Reclamo a Zonacitas
Últimamente cada vez que quiero entrar a mi cuenta de zonacitas me aparece una leyenda de que es imposible entrar en ese momento y que lo intente más tarde . Si no se soluciona tendré que optar por no pagar más la suscripción porque sino parece una e***** , me cobran y no puedo entrar a la aplicación la mayoría de las veces que lo intento
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Mal cobrado
Tengo desactivada la renovacion automatiica y se me renovo automaticamente la suscripcion por 5 meses ya es la segunda vez que me pasa mande mensajes a zonacitas y ni bola te dan voy a cancelar el pago por la tarjeta
Por segunda ves no puedo entrar a la pagina
Correo cachozzz49@*********** pude ingresar a la página 4 a 5 días y hoy tampoco puedo entrar a la página , le pido el cambio de contraseña y no recibo el e-mail.
Fotos
No se suben las fotos a mi perfil
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Zonacitas Representante de Zonacitas
Hola Charli
Gracias por comunicarte con nosotros.
Te informamos que en este momento no estamos registrando inconvenientes para operar en el sitio. Tu usuario y tu suscripción están activos y no presentan ningún inconveniente.
Por este motivo, te sugerimos que intentes realizar dicha operación nuevamente desde Chrome, Firefox o Safari para descartar que sea un problema con el navegador Internet Explorer.
Si continuás con inconvenientes, por favor, volvé a contactarnos nuestro servicio de atención al cliente de Zonacitas adjuntando una captura de pantalla en el que figure el error, o bien haciéndonos una descripción lo más detallada posible. De esta manera, podremos detectar el problema y encontrar la solución. Muchas gracias.
Saludos.
Equipo Zonacitas
02 de Agosto a las 22:14 hs.
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charli
No me dan solución al problema que les he planteado , ya he sacado una captura de pantalla del problema que tengo pero no sé cómo enviarselas
03 de Agosto a las 16:42 hs.
Zonacitas Representante de Zonacitas
propuso una solución:
.
02 de Agosto a las 22:14 hs.
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Zonacitas Representante de Zonacitas
propuso una solución:
Hola Charli
Por favor, escribinos a nuestro servicio de atención al cliente sac*zonacitas.com adjuntando una captura de pantalla en el que figure el error, o bien haciéndonos una descripción lo más detallada posible. De esta manera, podremos detectar el problema y encontrar la solución. Muchas gracias.
Saludos.
Equipo Zonacitas
* arroba
04 de Agosto a las 11:05 hs.
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charli
Uds me dicen que les escriba adjuntando la captura de pantalla pero no sé cómo , a través de este medio, se puede adjuntar la misma
04 de Agosto a las 11:08 hs.
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Zonacitas Representante de Zonacitas
propuso una solución:
Hola Charli
Este no es nuestro sitio, es una página en la que nos estás escribiendo que nada tiene que ver con nosotros.
Por aqui tan solo podemos responderte tus mensajes pero nada podemos solucionarte de no que nos pedís.
Tenés que ingresar a la plataforma de Zonacitas y alli encontrás todos los datos.
Derivo tu consulta para que te escriban desde nuestro Servicio de Atención al Cliente de Zonacitas.
Saludos nuevamente
Equipo Zonacitas
04 de Agosto a las 15:55 hs.
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charli
No hay solución porque es un desastre la aplicación, desde anteayer que no me deja enviar fotos! Cada vez peor servicio!
07 de Agosto a las 11:48 hs.
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