Todo lo que se puede hacer para perder un cliente

Buenos dias , compre un iphone 7 plus de [números] gb para mi hija que cumplio años, recibimo en tiempo y forma le colocamos protector y funda ( [números] pesos) , y cuando lo empezo a usar tenia 32 gb en vez de [números]... Iniciamos el reclamo el 3 de noviembre y recibimos el cambio el 11 de noviembre por falta de stock y hasta aqui es todo medianamente comprencible , pero el recibido el 11 de noviembre si bien teniea [números] gb que fue lo comprado y pagado , tenia marcas el la tapa dos rayones en la pantalla y la bateria degradada con 72 %, creo que si lo encontrabamos en la basura hubiese estado mejor, nunca tube inconvenientes comprando en zelucash pero algun directivo o dueño tiene que saber que alguien esta trabajando en desmerecimiento de la empresa, la atencion y respuesta por mail y chat fueron excelentes , pero desde la parte tecnica me defraudaron tienen a la competencia trabajando con ustedes , lo que debio ser un regalo para mi hija solo fue frustracion, y a mi me hicieron perder tiempo, dinero en lo gastado y perdida de poder adquisitivo contra la inflacion , este era el 5to equipo que comprabamos en la familia en #zelucash , pero dado lo ocurrido este sera el ultimo... Y es lamentable☹️