Reclamo a Zelucash
Vengo a reclamar la siguiente situacion: pedi un samsung s20fe y me termino llegando un a10 por oca, realmente no es lo que esperaba, espero que encuentren una solución pronto porque realmente esto no es lo que pague, ni pedi ...
además todavía sigo sin obtener respuesta...
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[SOLUCIONADO] Garantia falsa
Compre en septiembre [números] a traves de mercado libre un zflip 4 usado como nuevo a zelucash donde ellos me ofrecieron al momento de la compra garantia por 12 meses. La semana pasada el celular empezo a tener una falla que cuando se cierra se apaga y no deberia suce…
Celular bloqueado por imei denunciado
Grave. Un año y medio luego de comprar mi celu, movistar me lo dió de baja por que el imei está denunciado. No he tenido respuesta a mi pedido (dos veces por email) de factura, con esa factura movistar me restablecería el servicio. Quedé incomunicado.
¿cómo cancelar una compra que está con pago en revisión?
Necesito cancelar una compra, la cual está en pago en revisión
Zelucash Representante de Zelucash
propuso una solución:
Estimada buenos dias, me podria indicar el codigo de imei de la unidad que le llego por favor ? es un n de 15 digitos que se encuentra en el frente de la caja colorada donde le llego el equipo. gracias.
06 de Junio a las 10:24 hs.
Melisa S
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06 de Junio a las 10:32 hs.
Melisa S
Perdón, no tengo idea de cómo es con esto de solución aceptada o rechazada, pero cualquier tipo de dato que precisen, avisen!
06 de Junio a las 10:33 hs.
Zelucash Representante de Zelucash
propuso una solución:
Aguardamos el envio del equipo mal enviado para hacer el envio del Correcto Ya le enviamos su etiqueta por mail !! Aguardamos el envio del equipo.
06 de Junio a las 15:50 hs.
Melisa S
solución recibida:
Gracias! espero que se pueda resolver!
06 de Junio a las 16:39 hs.