Reclamo a Zelucash
Vengo a reclamar la siguiente situacion: pedi un samsung s20fe y me termino llegando un a10 por oca, realmente no es lo que esperaba, espero que encuentren una solución pronto porque realmente esto no es lo que pague, ni pedi ...
además todavía sigo sin obtener respuesta...
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Celular bloqueado por imei denunciado
Grave. Un año y medio luego de comprar mi celu, movistar me lo dió de baja por que el imei está denunciado. No he tenido respuesta a mi pedido (dos veces por email) de factura, con esa factura movistar me restablecería el servicio. Quedé incomunicado.
¿cómo cancelar una compra que está con pago en revisión?
Necesito cancelar una compra, la cual está en pago en revisión
[SOLUCIONADO] Falta pedido
Hola buenas noches en el día de ayer recibí un paquete con su empresa pero justo en ese momento no estaba presente, me marcaron como entregado, y no me lo dieron ni se lo dejaron a alguna persona. Quería saber que día podrían acercarse nuevamente o dejar alguna persona…
Zelucash Representante de Zelucash
propuso una solución:
Estimada buenos dias, me podria indicar el codigo de imei de la unidad que le llego por favor ? es un n de 15 digitos que se encuentra en el frente de la caja colorada donde le llego el equipo. gracias.
06 de Junio a las 10:24 hs.
Melisa S
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06 de Junio a las 10:32 hs.
Melisa S
Perdón, no tengo idea de cómo es con esto de solución aceptada o rechazada, pero cualquier tipo de dato que precisen, avisen!
06 de Junio a las 10:33 hs.
Zelucash Representante de Zelucash
propuso una solución:
Aguardamos el envio del equipo mal enviado para hacer el envio del Correcto Ya le enviamos su etiqueta por mail !! Aguardamos el envio del equipo.
06 de Junio a las 15:50 hs.
Melisa S
solución recibida:
Gracias! espero que se pueda resolver!
06 de Junio a las 16:39 hs.