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Reclamo a Zara

Zara / atención pésima

La semana pasada hice una compra online, la ropa inmensa, llamé al 0800 y me dijeron que la única forma de cambiar la indumentaria era llegándome a sucursal. La más cercana 400 km. Mandé una persona, le dijo el cambio, le entregaron todo cerrado, cuando llegó uno de los buzos no lo cambiaron y le dejaron un papel como si el cambio lo hubiesen hecho.
llamo a su bendito 0800 me dicen que el correo retira el producto, y me devuelven el dinero.
al otro día me mandan un mail que no se puede, que tengo que ir a la tienda de nuevo.
fue un error de la tienda y me hacen comer 800 km a mi.
yo no puedo viajar, necesito que resuelvan esto, que retiren el producto y me devuelvan el dinero.

Comentarios
  • Jesica C

     

    .

    20 de Junio a las 18:58 hs.

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