Reclamo a Zara
Tengo un saco slim fit marca zara y la primera vez que lo uso en este caso con una camisa daniel hechter, las etiquetas internas del saco –dice zara man que es la más grande, y la más pequeña que dice el talle del saco- que son muy rígidas y con bordes filosos terminan raspándome con su primer uso toda la camisa en el mismo lugar de las etiquetas quedando arruinada y no pudiendo usarla de nuevo ya que es de vestir; la camisa ya había sido utilizada varias veces con sacos de otras marcas: cerruti 1881, daniel hechter e inclusive otro saco zara (en este último caso las etiquetas no son rígidas ni tienen bordes cortantes);ante esto me comunico con zara españa ya que aquí no había un teléfono ni página web y me dan el número 02320555100, que es la filial de la marca zara (zara argentina) propiedad del grupo inditex. Allí me comunico con el gerente de tienda/s, el sr. Walter carabajal y me dice que me dirija a cualquiera de los locales para solucionar el tema: alto palermo -el más cercano a mi domicilio- o av. Sta. Fé al 1900; allí –alto palermo- me dirijo el jueves 3 de mayo y me atiende un vendedor muy amable y me dice que hay 2 encargados de tienda, christian –legajo 3940, no quiso brindarme su apellido en ningún momento- que estaba hasta las 15h pero no se encontraba en ese momento porque tenía franco y otro del que no recuerdo el nombre y no viene al caso; ante esto me dirijo el viernes 4 de mayo y allí llevo el saco aproximadamente a las 11:30h o 12:00h, lo revisa y me dice que está en buenas condiciones y compara a otras etiquetas de otros sacos tratando de convencerme de que eran iguales y no era así; ante esto me dice que le lleve la camisa, --no creyéndome y actuando con mala fé- y yo le comento que tengo una reunión en zona norte pero accedo; le acerco la camisa daniel hechter con el saco nuevamente y le muestro los daños y lo comprueba, allí me dice que la camisa es de ¡mala calidad! y como señalé anteriormente fue utilizada varias veces con sacos de otras
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[SOLUCIONADO] Compra desconocida
Desconozco una compra en zara 000413400596001
No me llego correo de la página
Me hicieron el cobro, pero no me llego ningún correo de confirmación de pago
Cobro, sin confirmación de pagado
Compre un producto en zara y me hicieron el cobro, pero no me llego ningún correo de confirmación del pago
Claudio A
marcas, y la calidad de la camisa me parece muy buena. Ante la negativa de una solución vuelvo a mi domicilio frustrado y llamo a Walter Carabajal y la solución que da es ¡sacar las etiquetas con el sastre del local! Y que este concurre los días lunes y jueves a las 12:00h a ese local. Otra cosa que dice el Sr. Carabajal es que cuando compre un saco le saque todas las etiquetas???? Increíble este maltrato por parte de una empresa como Inditex y su marca Insignia ZARA (Filial ZARA ARGENTINA).
11 de Mayo a las 15:15 hs.
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Claudio A
nunca se comunicaron por lo tanto no hay solución.
17 de Mayo a las 13:35 hs.
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Claudio A
Nunca se contactaron conmigo. Veo que en otros reclamos tampoco lo han hecho. Una mala experiencia.
28 de Mayo a las 11:34 hs.
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Claudio A
El tiempo pasó y prefiero comprar otras marcas ya que la mayor parte de las prendas tienen algun defecto, hace poco adquiri un traje y en el saco donde le ponen la alarma (debe ir en el medio de la costura para no dejar marca) en el brazo derecho la misma habia dejado un pequeño agujerito y un punto salido, obviamente lo cambié 2 veces ya que la mayoría adolecían de dicho defecto, el vendedor me decia: Con tintorería se soluciona. Venden prendas defectuosas y con mala terminación. Never mind!
15 de Julio a las 17:32 hs.
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Gloria F
Cuando realice la compra inmediatamente avise a la pagina de Zara que me había equivocado en el número de la dirección Talcahuano **** portería Sr Ángel Lascano tenía una copia de mi DNI, era la correcta
No leyeron esta aclaración Y fueron a la equivocada.
Yo no puedo ir a donde Uds. quieren que busque mis compras de Zara.
Quiero que me reenvíen a mi domicilio La compra que efectúe.
Saludos
Gloria Freixas Pedido N ***************
04 de Junio a las 23:18 hs.
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