Reclamo a Ypf
Muchas gracias, acudo aquí porque me resolvieron otros problemas.
el día 13-04-2023 cargue combustible infinia con la app de ypf serviclub, que abonando con dinero en la cuenta, desde la app, y no habiendo usado esa promoción 7 días anteriores, tendría un 12% "todo eso lo tenia" cargue 5000$ me deberían haber descontado 600$ de forma inmediata según dice la promoción eso nunca sucedio, hice el reclamo correspondiente, me dijeron que tenia razón, llame mas de 6 veces, y varios mails también, en cada una de estas acciones me vuelven a pedir todos los datos y dicen espere que alguna vez le responderán, eso es área técnica y no tenemos nada que ver (responde la persona del numero te de la misma app) y no se trata en si mismo por el monto, si no por el engaño del hecho. Mi reclamo tiene el n° 2894337
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Bloqueo de aplicación nunca solucionado
Desde hace 4 meses que se bloqueó mi aplicación y la de mi esposa e hijo y jamás solucionaron el tema. Una vergüenza llame 200 veces no te solucionan nada!!
App ypf no te devuelve el dinero falso botón de arrepentimiento
Realice una transferencia por error a la app el día 6/03/2024de inmediato aprete el botón de arrepentimiento, nunca me hicieron la devolución, mande e-mail llame por teléfono y no me dan respuesta. número de reclamo 8006555841
Reclamo
Baje la apple de ypf para canjear los puntos y no me llega a mi mail para confirmar y poder continuar.... Y de tantas veces q intente me bloquearon la tarjeta... Y yo viajo al exterior y necesito canjear antes del fin de semana
Guillermo R
De todas las veces que llamé, sólo se limitaron a decirme tiene razón, y páseme de nuevo todos mis datos nombre, mail, celu, DNI, pero solución ninguna
30 de Junio a las 12:46 hs.
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Guillermo R
Nunca recibí respuesta, aunque reclamé vs veces, porque motivo no me efectuaron el descuento por ellos publicados
15 de Julio a las 19:39 hs.
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