Desde tuQuejaSuma recibimos muchos reclamos de personas que no pueden activar la Tarjeta de puntos de YPF ServiClub ó porque no pueden cargar puntos. A continuación te mostraremos cómo hacer funcionar el plástico; cómo cargar y cómo ver los puntos.
La Tarjeta YPF es el programa de premios con descuentos y promoción que alcanza a los socios que carguen combustibles o realicen compras en las Estaciones de Servicios de Yacimientos Petrolíferos Fiscales, Boxes de YPF, Full YPF o YPF ServiCompras.
A través de un plástico de identificación, que contiene un microchip, los socios pueden sumar puntos tras efectuar compras en los puntos de venta adheridos. Según asegura la empresa, el objetivo es premiar “la fidelidad a YPF”.
Los socios pueden intercambiar los puntos por productos, descuentos en viajes, en combustibles, entretenimientos, etc. Además participar en sorteos mensuales exclusivos.
No, no se puede imprimir la tarjeta YPF desde la página web de Serviclub (www.serviclub.com.ar). Si queres una Tarjeta Serviclub tenes que solicitarla y retirarla en la sucursal más cercana a tu domicilio.
Si ya estás adherido al Programa Serviclub, en caso de pérdida, robo o reposición, vas a tener que retirar tu nueva tarjeta en las estaciones de servicio adheridas al programa de socios o descargando la aplicación oficial de YPF en tu celular.
Para solicitar el plástico YPF Serviclub hay que cumplir los siguientes requisitos:
Obtener la Tarjeta YPF Serviclub no tiene costo. Acumular puntos implica comprar los productos de Yacimientos Petrolíferos Fiscales en las estaciones de servicio adheridas a Serviclub.
Tenés dos formas de solicitar la tarjeta. De manera online a través de la página oficial de YPF, o acercándote a una Estación de Servicio.
Acercate a alguna de las Estaciones de Servicio Adheridas y retirá el plástico. Luego tendrás que activar Tarjeta YPF Serviclub
Si aún no estás adherido al Programa de Descuentos, es importante que primero solicites la Tarjeta ServiClub o retires un plástico de una estación de Servicio.
Una vez que tengas la tarjeta con vos, podés habilitarla a través de la página web o de la aplicación de YPF.
Si es tu primera vez en el programa, ingresá a serviclub.com.ar y luego de completar todos los datos como mencionamos más arriba para solicitar la tarjeta; completá los pasos para registrar nueva tarjeta. Vas a tener que cargá el número de la tarjeta que querés registrar.
Si ya sos socio y perdiste o te robaron la tarjeta anterior, conseguiste una nueva y queres entrar a serviclub.com.ar y registrar tarjeta. Seguí estos pasos:
Para ingresar por primera vez, registrate completando los datos. Luego, seguí este paso a paso:
Si ya sos socio hacé lo siguiente para habilitar la tarjeta:
Si te robaron o perdiste la tarjeta, no desesperes. El titular deberá denunciar de forma inmediata la situación ingresando en este enlace. De esa manera se advertirá ante cualquier alteración en el puntaje cargado y se podrá solicitar una nueva y no perderás los puntos.
Los puntos se suman cuando el socio realiza compras en las estaciones de servicio adheridas al programa. Pero, no suman puntos las compras de cigarrillos o las tarjetas prepagas de celulares.
Se asignan del siguiente modo:
Para empezar a sumar puntos del Programa Serviclub tenes que tener la tarjeta. Una vez que tenes el plástico, sólo podrás sumar puntos el primer día desde que la generaste sin registrarla correctamente.
Si no la registras, al finalizar las primeras 24 horas de su uso, el plástico se bloquea, inhabilitando a la misma a asignar y canjear PUNTOS. Si te ocurrió esto, deberás solicitar una nueva tarjeta y activarla.
La forma de consultar los YPF Serviclub puntos acumulados es a través de su página web, por medio de la aplicación YPF, por SMS o por teléfono.
Si queres saber cuántos puntos tengo en mi Tarjeta Serviclub podés:
Una vez que hayas pagado por cualquiera de los productos de YPF, la persona encargada de cobrar te entregará una factura de compra. Allí figurará en detalle los valores de tu operación.
En el ticket aparecerá el registro de la operación y los puntos acumulados por la compra realizada.
Para poder canjear puntos de tu tarjeta YPF de Serviclub lo podes:
¿Se puede prestar la tarjeta de YPF? NO. La empresa considera que la tarjeta es personal e intransferible. En sus bases y condiciones establece que únicamente la pueden utilizar aquellas personas que se encuentren registradas a su nombre.
Si perdiste o te robaron la tarjeta YPF podés recuperar tus puntos. Primero tenes que hacer la denuncia y solicitar la reposición del plástico. Luego, tenes que activar la tarjeta y asociarla a tu perfil.
Una vez que hiciste eso, se van a pasar todos los puntos a la otra de manera automática.
Si queres acceder a tu cuenta Serviclub desde la web o la aplicación y no recordás la contraseña, podés recuperarla.
También podés recuperar la clave llamando por teléfono al 0800 1222 973 y solicitar una nueva clave.
Si te mudaste, cambiaste el correo o el número de teléfono y queres modificar tus datos personales, tenes que seguir estos pasos:
Si te robaron, perdiste o está dañada la Tarjeta Serviclub tenés que llamar al teléfono de YPF para solicitarle al operador que te bloquee la tarjeta actual y te active una nueva.
Sí, los puntos de la tarjeta YPF Serviclub tienen una vigencia de 3 años. Esto implica que si sumaste una cantidad de puntos hoy, tendrás tiempo para canjearlos hasta dentro de tres años.
Si queres cancelar tu suscripción al programa de YPF Serviclub podés hacerlo llamando por teléfono.
Podes solicitar la baja desde tu celular al *973 o desde cualquier línea telefónica al 0800 1222 973. Tenes que pedir al operador que deshabilite tu tarjeta asociada a tu perfil y ¡Listo!
☎️ El 0800 de YPF ServiClub es 0800 1222 YPF (973)
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Reclamo a Ypf Serviclub
Me dicen que está bloqueada mi tarjeta servi club. Por teléfono me dicen que tengo ninguna tarjeta activa y cuando pongo el número de la misma me dicen que está inactiva. Nadie me atiende para darme una respuesta satisfactoria. Hace mas de un mes que estoy con el problema
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Estafa de app ypf
Me sumo al reclamo contra la app de ypf que no me permite retirar el dinero en la billetera virtual. si no me van a dejar mover mi plata, que por lo menos me acrediten los intereses que están ganando con mi dinero en su fondo común de inversión.
Mala atención por parte de un empleado de una ypf full
El día 12/04/24 a las 16:20hs fui con mí hijo a la ypf full que ests ubicada en la calle crisólogo larralde esquina lugones, villa urquiza c.a.b.a., pedí un café 3 medialunas, 1 gatorade y 1 snack picante, me atendió un chico alto de tez trigueña, creo que se llama ju…
Comida horrible! un robo
Ypf ruta 226 y 55 balcarce. La atencuon fue buena. La comida (tan solo una ensalada) pauperrima. Un bowl lleno de lechuga, 4 tomates cherry, una feta de jamon y una de quedo y 4 tiritas de pollo crudad, escatimaron en darnos aderezos y las gaseosas caliente. Un espanto…
Activar Tarjeta Serviclub
Activar Tarjeta ServiClub Desde tuQuejaSuma recibimos muchos…
septiembre
buen dia,llamo al telefono que esta en la tarjeta serviclub y no atienden.mi reclamo es porque cuando me hicieron la tarjeta no me dieron el alta y por lo tanto no pude canjear los puntos.espero su pronta respuesta .
10 de Enero a las 11:21 hs.
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carlos F
Hola, fui a cargar combustible y al pasar la tarjeta serviclub me dicen que esta inhabilitada. La primera vez que me pasa. Necesito una solucion. Espero respuesta.
14 de Abril a las 21:03 hs.
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Héctor M
Hola, al cargar infinia me dicen que mi serviclub esta inhabilitada. Ingreso a la pagina y no me reconoce el usuario. Llamo por teléfono al ****-****-*** y no me atiende nadie...que tengo que hacer comprar en Shell ???.Si alguien de serviclub me puede ayudar favor de decir como comunicarme.Gracias
16 de Abril a las 14:53 hs.
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juanherrer
NO PUEDO ACTIVAR LA TARJETA
17 de Abril a las 1:44 hs.
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juanherrer
propuso una solución:
NO PUEDO ACTIVAR LA TARJETA
17 de Abril a las 1:46 hs.
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juanherrer
propuso una solución:
QUE TENGO QUE HACER
17 de Abril a las 1:46 hs.
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guillermoe
buen diacargo combustible y me dice que mi tarjeta esta inhabilitada que para habilitarla la debo registrar ingresando a Serviclub .com.ar pero ingreso y me dan **** vueltas y no hay un lugar que me permita registrarla mi numero de tarjeta es**** **** **** ****
28 de Abril a las 11:29 hs.
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Dany A
HOLA BUENOS DÍAS HOY FUI A CARGAR NAFTA Y PRESENTE LA TARJETA SERVICLUB Y ME DICE QUE ESTA INHABILITADA HASTA LA SEMANA PASADA NO TENIA PROBLEMA Y ME METI A LA PAGINA PARA ACTIVARLA Y NO PUEDO NO ME DAS LAS OPCIONES , QUE PASO PIERDO LOS PUNTOS QUE TENIA TAMBIEN COMO HAGO PARA ACTIVARLA?
29 de Abril a las 11:44 hs.
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jfaccas
Necesito activar tarjeta y reponer los puntos.
Pueden responderme ¿ que hacer?
Gracias
02 de Mayo a las 13:10 hs.
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edyal
Hola buenos dias, hace rato que vengo cargando combustible, y no me suman los puntos, cuando los venian cargando bien, de golpe, me acusan en una est. de serv. que debía habilitar nuevamente mi tarjeta, cosa que no se cómo hacerlo puies no tengo opciones, y veo que no soy la única persona con este inconveniente. agradecería me solucionen este problemita.
09 de Mayo a las 11:17 hs.
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Tomas S
Me cambiaron la tarjeta y no puedo activarla. Solicito que me den una solucion
o de lo contrario tendre que cargar otra marca de combustible. Agradecere me den una solucion pronto.
Tomas Santiago Peveri.com
tspeveri*hotmail
16 de Mayo a las 15:28 hs.
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casanovasjorge
hola soy jorge y vengo con problemas de la tarjeta ,no puedo hacer el canje de los punto y llamo al numero de atencion al cliente ,y no me atienden nunca....
18 de Mayo a las 23:29 hs.
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elderfiori
no puedo ingresar a la web serviclub.com.ar para activar la tarjeta.
20 de Mayo a las 19:54 hs.
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Ademar C
no puedo cargar la tarjeta
21 de Mayo a las 0:20 hs.
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Walter A
NO PUEDO REGISTRAR MI NUEVA TARJETA, QUE DEBO HACER???
21 de Mayo a las 19:36 hs.
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Raul L
HOLA BUENAS TARDES ,NO PUEDO REGISTRAR MI NUEVA TARJETA ,POR FABOR COMO TENGO Q HACER,RAUL LEZCANO ******* GRACIAS
31 de Mayo a las 15:53 hs.
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evaguelber
No se que debo hacer para activar mi Tarjeta. por favor indíquenme que hacer. soy Eva Guelbert y espero respuesta
03 de Junio a las 12:22 hs.
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lolo
soy marcelo gandarias .no puedo registrar la tarjeta que debo hacer
04 de Junio a las 18:40 hs.
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Marcelaliz G
No puedo registrar la tarjeta y el prefijo telefono es **** no? Tambien el prefijo del celular seria ?***?
07 de Junio a las 20:46 hs.
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Mary C
no puedo aderirme
12 de Junio a las 20:28 hs.
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FructuosoAnibal R
Sí me activan la targeta tendré que cargar nafta en otras marcas wue me den un beneficio.!!!
13 de Junio a las 9:25 hs.
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FructuosoAnibal R
propuso una solución:
Por que tantos requisitos debería ser automático y de esa forma cautivar el cliente
13 de Junio a las 9:26 hs.
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Laura C
Vine a cargar gas oil y me dijeron q tengo q dar de alta mi tarjeta q debo hacer
13 de Junio a las 16:38 hs.
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yaezadolfo
tengo que reactivar mi tarjeta cada vez que cargo nafta me dice que tengo que reactivarla mi mail es yaezadolfo****gmail.com
17 de Junio a las 11:52 hs.
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EdgardoRaul C
No puedo activar mi tarjeta, QUE DEBO HACER'
18 de Junio a las 18:25 hs.
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Nestor A
como activar mi tarjeta
19 de Junio a las 16:10 hs.
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Polaquito N
Como activo mi tarjeta
29 de Julio a las 8:08 hs.
Nestor A
como activar mi tarjeta
19 de Junio a las 16:12 hs.
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hergas
El mismo reclamo que vengo leyendo
Me dice que esta inhabilitada y no puedo hacerlo por laweb ni poe telefono
21 de Junio a las 17:52 hs.
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Obdulio S
Es una verguenza, chau YPF.
27 de Junio a las 17:07 hs.
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JuliánJose F
yo también estoy con el mismo problema y
No la podes activar x ningún lado
27 de Junio a las 21:11 hs.
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Camila E
hola, como se activa la tarjeta?
05 de Julio a las 18:40 hs.
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cacho
no puedo activar la tarjeta,ayudemen, x fi
11 de Julio a las 23:20 hs.
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Adriana B
activo mi serviclub y cuandovoy a cargar nafta me dicen q no esta activada
18 de Julio a las 9:15 hs.
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hergas
propuso una solución:
Es imposible activarla por ningún medio
Prece una burla para eso saquenla de circulacion
18 de Julio a las 18:19 hs.
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hergas
propuso una solución:
te dice que el buzon para dejar mensajes está lleno
18 de Julio a las 18:21 hs.
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eduferra
Llame porque tengo la tarjeta inhabilitada me dicen que me registre nuevamente y es imposible
Me parece que lo tienen que solucionar telefonicamente
03 de Agosto a las 1:21 hs.
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Christian A
no la puedo activar... hay problemas en los caracteres de números telefonicos...
08 de Agosto a las 21:18 hs.
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juancargra
La descripción del método de habilitación es absolutamente confuso y no lleva aningún resultado exitoso. Pónganse de acuerdo con un plan sencillo e inequívoco. Si no, esto es un BLEF.
09 de Agosto a las 0:37 hs.
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perrorodri
esuna berguenza no puedo activar mi tarjeta por telefono me dicen que tengo que hacerlo por aca.
09 de Agosto a las 16:02 hs.
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perrorodri
esuna berguenza no puedo activar mi tarjeta por telefono me dicen que tengo que hacerlo por aca.
09 de Agosto a las 16:02 hs.
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PaolaEster S
No puedo cargar la tarjeta
29 de Agosto a las 23:17 hs.
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nestorfabi
hola tengo la tarjeta , cargo nafta y sumo puntos , el problema es no saber cuantos puntos tiene la tarjeta , un empleado me comento que cuando cargaron mis datos lo hicieron mal , mas precisamente el correo !!! me deben realizar la carga de datos personales nuevamente o hacerlo yo mismo , pero busco como hacerlo y no aparece el lugar para realizar dicha carga de datos !!!
si alguien conoce como hacerlo se lo agradesco ya que ningun empleado sabe y lo unico que te dice mande un correo al *** con su dni sabra sus puntos , pero me dice tarjeta inactiva , pero funciona x q cargo puntos !!!
30 de Agosto a las 15:05 hs.
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norbertofa
malisima la pag imposible activarla haaaaaaaaaaaaaaaaaaganlo mas facil
14 de Setiembre a las 19:17 hs.
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OscarEnrique R
Yo contaba con mi tarjeta. De un dia para otro, fui a cargar combustible y cuanddo quise cargar los puntos, Le resulto imposible al playero,le informaban que mi tarjeta estaba inhabilitada. Me dieron otra tarjeta y no la pude habilitar. Cuando volví a la Estación de servicio ,informe de nuevo y me dieron otra tarjeta. Intente habilitarla, y tambien fue imposible. Parece una broma de mal gusto. Saquenla de circulacion.
18 de Setiembre a las 16:11 hs.
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OscarEnrique R
propuso una solución:
No puedo proponer una solución, a un sistema que desconozco como funciona.
18 de Setiembre a las 16:12 hs.
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Jorge A
Quiero activar mi nueva tarjeta que me dieron en una estación de servicios, la que tenia se había dañado el Chip, cuando ingreso el Email, me dice que ya estoy registrado, una obvie dad, tengo la cuenta desde hace 15 años, cuando ingreso a la cuenta me dice "Esta cuenta no existe", vuelvo atrás, e intento cargar nuevamente los datos, y no me permite, encima quise publicar lo transcrito en otro de los sitios oficiales, y me dice, este comentario ya fue enviado anteriormente, ?????, No me estarán haciendo trampa...!!!!!
22 de Setiembre a las 13:19 hs.
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alicialomb
HACE UNA HORA QUE QUIERO ACTIVAR LA TARJETA Y ES IMPOSIBLE. LO INDICADO EN EL INDICATIVO QUE ME ENTREGARON CON LA TARJETA NO SE CORRESPONDE EN LO MAS MÍNIMO CON LO APARECIDO EN LA PANTALLA. SIMPLIFIQUEN EL TRÁMITE, POR FAVOR
28 de Setiembre a las 9:45 hs.
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DarioElvis A
Vuen servicio
30 de Setiembre a las 14:27 hs.
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DarioElvis A
Vuen servicio
30 de Setiembre a las 14:28 hs.
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Juan C
Es imposible activar la tarjeta. Se me ocurre que es una trampa para que sigamos concurriendo a las estaciones para solicitar servicios que no existen y mientras tanto conservar clientes. No es mi caso.
07 de Octubre a las 10:32 hs.
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KarinaLorena M
Buenas tatdes quiero activar mi tarjeta serviclub y cuando llego a la parte de prefijo del celular me pone que tiene 10 dijitos
15 de Octubre a las 16:36 hs.
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Laura A
Me sucede lo musmo!!!!
09 de Noviembre a las 22:53 hs.
oscar A
no se puede activar
07 de Noviembre a las 16:19 hs.
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anselmostrikic
La pàgina es un desastre! No pueden activarse las tarjetas.
08 de Noviembre a las 17:18 hs.
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lidiaipina
quiero activar mi tarjeta ypf serviclub , tengo el plastico viejo ya fui al ACA a buscar el nuevo ahora quiero cargarlo
10 de Noviembre a las 22:24 hs.
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Marta S
yo soy socia pero no puedo ingresar la nueva tarjeta porque no aparece ´tarjeta"
16 de Noviembre a las 19:51 hs.
lidiaipina
propuso una solución:
repondan
10 de Noviembre a las 22:25 hs.
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titolauria
no puedo activar mi tarjeta
14 de Noviembre a las 17:21 hs.
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Marta S
que es tu usuario
16 de Noviembre a las 19:53 hs.
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Marta S
el instructivo se parece a una trampa
16 de Noviembre a las 19:56 hs.
irenemonzo
no puedo registrar la tarjeta
20 de Noviembre a las 10:05 hs.
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Mario R
No puedo registrar mi tarjeta
01 de Diciembre a las 10:47 hs.
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Mario R
Quiero saber cómo registro mi tarjeta
01 de Diciembre a las 10:48 hs.
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tolygalepp
imposible volver a activar,cual es el USUARIO donde aparece la palabra PERFIL, hace meses que vengo sin usarla porque no puedo activar.Lo hacen para que nos pasemos a SHELL?
02 de Diciembre a las 16:16 hs.
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CARLOS A
CREO QUE ESTA ECHO A DREDE DE NO PODER ACTIVAR LAS TARJETAS DE SERVICLUB, SI LA PERDIASTES SONASTES, DEBERIAN PONER UN TELEFONO PARA HACERLO MAS SIMPLE YA QUE POR INTERNET ES IMPOSIBLE, LO INTENTE DE TODAS MANERAS Y NADA. MUY MAL SERVICIO
03 de Diciembre a las 8:48 hs.
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marisutofa
IMPOSIBLE ACTIVAR LA TARJETA
13 de Diciembre a las 18:53 hs.
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marisutofa
NO PUEDEN HACERLO POR TELEFONO O EN Las estaciones ypf ?
13 de Diciembre a las 18:54 hs.
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fhlfrancis
No puedo activar mi tarjeta, resulta imposible, que mal YPF
16 de Diciembre a las 10:42 hs.
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ERICA I
propuso una solución:
La única manera de activar la tarjeta es por la app, bajando la aplicación al celular y siguiendo los pasos. Fue lo único que me funciono. Por la pagina web no se puede.
27 de Diciembre a las 9:32 hs.
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Claudia C
Me pide n° de teléfono y su característica de ¿10 dígitos? Imposible
10 de Enero a las 1:04 hs.
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lucreciaep
no puedo activar la tarjeta
14 de Enero a las 12:56 hs.
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lucreciaep
a mi me dicen que esta h inabilitada ,me dieron otra pero no me deja habilitar
14 de Enero a las 13:18 hs.
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gzulema
trato de activar la tarjeta y no me deja,,
23 de Enero a las 21:46 hs.
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gzulema
es una porquería esta tarjeta nunca la podes activar. nunca te da las obsiones
23 de Enero a las 21:47 hs.
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sacocarlos
propuso una solución:
es imposible activar la tarjeta por internet.
deberían permitir que las estaciones oficiales puedan activarla cuando te dan la tarjeta
05 de Febrero a las 16:57 hs.
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Alberto G
Es una ****** esta tarjeta siempre me dice que está inavilitada la tarjeta de ****** este
15 de Febrero a las 21:05 hs.
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