Reclamo a Yenny - El Ateneo
El dia 30 realice a la mañana en el ateneo y a la tarde en yeny del alto una compra de libros superior a los [números] pesos aproximadamente. Cuando consulté como hacia para acumular puntos para futuras compras no se me informo absolutamente nada en ninguno de los locales mencionados. Habiéndome facturado y cobrado me dijeron que por más que lo hiciese ahora perdía los puntos de la compra sin ni quisiera haberme explicado como ingresaba al sistema. Y la verdad ambas cajeras pese a estar los locales casi vacíos, me dieron un trato bastante displicente y ligeramente se me cobro y se me despacho si mayores explicaciones. La verdad no fue una buena experiencia. Gracias, felicidades y buen año para todos.
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[SOLUCIONADO] No recibi mi compra
Realice la compra de dos vinilos por la pagina de yenny - el ateneo el pasado 12 de noviembre gaste [números].[números] pesos me enviaron un mail donde decia que el envio llegaria por andreani entre el 13 y 14 de noviembre. andreani el dia 14 me avisa que visito mi do…
Solución
Me estáis cobrando 29,99 euros porque?
Acoso
Hoy 19 de enero [números] me dirijo a yenny ciudad de santa fe donde previamente un empleado ha obtenido mis datos por una compra con mi tarjeta de débito y me quiso agregar al instagram. En su momento le dije que no estaba bien lo que hacía no lo acepte en mis contact…
Alejandro D
No tuvieron en cuenta el reclamo ni me respondieron.
01 de Febrero a las 19:22 hs.
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Alejandro D
Es de avidente que la atención y satisfacción al cliente no es una preocupación de la empresa. De igual forma gracias.
07 de Febrero a las 22:43 hs.
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