Reclamo a Yaxa
El 10 de febrero hice la compra quedo de llegar el producto el 3 de marzo, no lo enviaron y Mercado Libre dijo que me reembolsará el 28 de marzo y aun no aparece reflejado en el extracto de mi tarjeta de crédito, lo mismo pasa con api-ful, realice la comprá y no tenían el producto,
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Se pide un producto y entregan otro
Pedimos un robot llamado loona el 17 de abril en yaxa colombia, y hoy 27 de abril llegó el pedido, pero no el robot sino unos accesorios, la verdad que decepción y más por que jugaron con los sentimientos de un niño de 9 años, que estaba ahorrando para comprar su robot…
Envían algo que no se pidió
Buenas tarerdes el 17 de abril de 2024 realice una compra de un robot loona, hoy 27 de abril 2024 llego eln paquete pero en la caja venia accesorio del robot, por whatsapp hable con la asesora y le pregunte varias veces si el robot estaba en promoción o los accesorios…
No me ha llegado el pedido
El día 9 de marzo realice una compra por valor de 965.339 con el número de pedido 54806039 y está es la fecha que no llega
José L
Buenas. Yaxa dice que envío el dinero a mercadopago. Q ya ellos no tenían más q ver, q ya habían cumplido con la parte que les tocaba a ellos. Ya instaure una demanda ante SIC, para la defensa como consumidor.
28 de Abril a las 12:43 hs.
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José L
Yaxa dice que enviaron el dinero a mercadopago, en mis extractos bancarios no aparece ninguna devolución, yaxa dice q ya no tienen nada más q hacer. Entonces realmente no se quien responderá x mi dinero, o si se perdio
28 de Abril a las 14:28 hs.
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José L
Yaxa dice que devolvió el dinero a mercadopago, pero realmente yo no he visto tal devolución en mi extracto de tarjeta con la q hice la compra.
28 de Abril a las 14:35 hs.
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José L
solución recibida:
Pues realmente siempre había hecho compras en mercado libre y no había tenido ningún problema. Realmente no volveré a realizar compras en mercado libre. No es posible que se queden con el dinero de los usuarios
28 de Abril a las 14:38 hs.
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José L
Porque no han hecho devolución de mi dinero
28 de Abril a las 14:39 hs.
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