Yaxa

Buena tarde, he comprado un producto desde el 29 de febrero y hoy se cumple el periodo de entrega del producto, tengo miedo de que me roben el dinero porque en mi cuenta de la página no hay actualizaciones desde que pagué el producto y no me responden en whatsapp. Una vez un señor leonardo me atend…

Desde el 20 de febrero 2024 realicé mi pedido numero 31947055 y hasta la fecha, solo recibí mi factura, y no tengo forma de rastrear mi pedido tome contacto al celular 3244448786 y no dan respuesta me parece un pésimo servicio. Espero recibir mi respuesta.

El día 05 de enero realicé una a compra, el día 09 me confirmaron pedido y a la fecha no he recibido más información notificando el envío del paquete, me intento comunicar por medio de correo electrónico y whatsapp pero nunca obtengo una respuesta.

Desde el 22 de diciembre, realicé una compra de una bicicleta eléctrica con yaxa por $8.847.275 en primera instancia no aceptó la tarjeta porque era extranjera, inmediatamente me comuniqué y con respuesta muy eficiente me indicaron que era por ser tarjeta extranjera realicé luego la compra con mi …

Buenas tardes desde el 29 de noviembre hice un pedido y esta es la hora que no me dan respuesta ni llega

Hice un pedido a esta empresa y no responden el whatsapp hace más de 20 días hábiles supuestamente y nada se suponía que tendría que llegarme el producto en 7 a 10 días hábiles y nada, necesito el producto o el dinero pero que respondan que no sean deshonestos.

El día 9 de noviembre del 2023 hice una compra de $2’300.000 y me dijeron que se importaba de usa el pago fue a través de mercado pago seguido el 22 de noviembre me envían un correo diciendo que ya mi producto salió de usa pero a la fecha 01/12/2023 no he recibo ningún la novedad y ya pasar más de …

Hice un pedido, ya pasaron los 12 días hábiles y está es la hora que no me envían las guía de la transportadora. Quiero saber fecha exacta de la entrega del pedido, ya que por whatsapp no contestan.

Compre hace mas de 1 mes una nev****mini, realice el pago con mi tarjeta de credito, y escribo para preguntar por el pedido y no responden, no dicen nada pero cuando iba a preguntar por el producto antes de comprarlo si respondian, pero ahora no, no me parece que el esfuerzo de muchos años por comp…

Compré en yaxa colombia una alfombrilla de refrigeración para mi perro, en la página dice literalmente " el material interior es de gel no tóxico, es seguro tanto para humanos como para mascotas. No necesitas añadir agua, congelar o enfriar el tapete". Lo que me llegó después de esperar bastante es…

Realice un pedido el 14 julio de 2023 y nadie responde por la entrega.

La plataforma no tiene forma de realizar seguimiento a los pedidos y al teléfono que tienen de contacto no contestan, realice un pedido el 3 de julio y a la fecha no he sabido nada de el. Deberían mejorar el proceso de seguimiento para dar más confiabilidad al comprador.