Yaxa pésimo servicio potencial estafa
Compré un producto, ya excedió el tiempo y no entregan, no puedo rastrearlo y tampoco responden a Whatsapp pésimo servicio
Publicado 23 de FebreroYaxa
- Reclamos
- 27 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 36% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Reclamos a Yaxa
Pedido no recibido
Se hizo un pedido de una chimenea eléctrica de 30 pulgadas el 20 de enero y ya excedió el tiempo de entrega, se han realizado varios reclamos a dicha empresa y por diferentes medios sin obtener respuesta alguna, temo por tanto que la empresa yaxa colombia me estafó el dinero pagado, la orden del pe…
Solucionado 14 de MarzoPedido solicitado y no recibido
El día 20 de diciembre del 2025 se hizo un pedido de una chimenea eléctrica de 30 pulgadas a la empresa yaxa colombia y se pagó a través de su aplicación más de un millón cien mil pesos a estas fechas y ya pasadas las mismas de tenerla que haber recibido, y tras múltiples reclamos a dicha empresa s…
Solucionado 26 de FebreroNo me llega mi pedido y ya excedió el tiempo. mal servicio al cliente
Buena tarde, he comprado un producto desde el 12 de diciembre y ya se cumplio el periodo de entrega del producto, tengo miedo de que me roben el dinero porque en mi cuenta de la página no hay actualizaciones desde que pagué el producto y no me responden en whatsapp. Número de pedido: 31306408 si no…
Publicado 06 de EneroComunicación y solicitud de factura
No tengo actualizaciones del estado del pedido pues no me ha llegado, solicité la factura y no me ha llegado, cada vez que escribo me dejan en visto.
Solucionado 06 de FebreroCompra no recibida
Realice un pedido el 2 de diciembre a la fecha 03 de enero no he recibido el producto los medios de contacto no atienden,.
Publicado 03 de EneroNo recibí mi pedido
Hice una compra, me hicieron una nota de pedido 31306419 y un cargo a mi tarjeta y no recibí nada, no atienden en el whatsapp ni correos. Solicito una reversión de mi cargo
Solucionado 02 de FebreroMala atencion y servicio postcompra
Realice una compra, por los e mail de yaxa solicite que esta compra se haga proceso de facturacion a rut de empresa, solicte informacion del pedido por wp, envie un mensaje por contactanos, en ninguno de los 3 canales de comunicacion he tenido respuesta de un humano, ni siquiera de un sistema comp…
Solucionado 23 de JulioIncumplimiento con artículo comprado
El pasado 12 de junio de 2024 desde manizales realizo un pago a yaxa, por $122.777, por la compra: avon duty - desodorante antitranspirante original 24 horas 26 onzas paquete 12 x 1. No de convenio 110757, nbo de pago 801 6046 8899. con sorpresa el sábado 21 de junio me llega tan solo un desodora…
Publicado 25 de JunioFecha de entrega
Señores quisiera saber la fecha de entrega en barranquilla del pedido no. 70763521 de fecha mayo 11, 2024 a mi nombre. un saludo hector piedrahita medina cel 313 569-3488
Publicado 16 de MayoSe pide un producto y entregan otro
Pedimos un robot llamado loona el 17 de abril en yaxa colombia, y hoy 27 de abril llegó el pedido, pero no el robot sino unos accesorios, la verdad que decepción y más por que jugaron con los sentimientos de un niño de 9 años, que estaba ahorrando para comprar su robot y que estas personas aseguran…
Publicado 29 de AbrilEnvían algo que no se pidió
Buenas tarerdes el 17 de abril de 2024 realice una compra de un robot loona, hoy 27 de abril 2024 llego eln paquete pero en la caja venia accesorio del robot, por whatsapp hable con la asesora y le pregunte varias veces si el robot estaba en promoción o los accesorios, me dijo voy apeeguntar y me …
Publicado 29 de AbrilNo me ha llegado el pedido
El día 9 de marzo realice una compra por valor de 965.339 con el número de pedido 54806039 y está es la fecha que no llega
Publicado 05 de AbrilMe robaron en yaxa colombia
Buenas tardes el dia de ayer 3 de abril de 2024 hice una comprra en linea de un porducto de vitamina d3, k2, omega 3 en frasco liquiedo nusava 1 paquete que trae 4 gotas organicas de las vitaminas que dije arriba, me llego a mi email el comprobante de pago y la orden de pedido # 70217569 por un va…
Solucionado 15 de AbrilSin información yaxa
Desde el 4 de febrero realize este pedido y no ha llegado ni tengo informición: yaxa colombia order: 42125704
Solucionado 04 de MayoNo me responden por el producto comprado
Buena tarde, he comprado un producto desde el 29 de febrero y hoy se cumple el periodo de entrega del producto, tengo miedo de que me roben el dinero porque en mi cuenta de la página no hay actualizaciones desde que pagué el producto y no me responden en whatsapp. Una vez un señor leonardo me atend…
Solucionado 30 de MarzoSin confirmación de entrega
Desde el 20 de febrero 2024 realicé mi pedido numero 31947055 y hasta la fecha, solo recibí mi factura, y no tengo forma de rastrear mi pedido tome contacto al celular 3244448786 y no dan respuesta me parece un pésimo servicio. Espero recibir mi respuesta.
Solucionado 19 de MarzoNo llega mi pedido
El día 05 de enero realicé una a compra, el día 09 me confirmaron pedido y a la fecha no he recibido más información notificando el envío del paquete, me intento comunicar por medio de correo electrónico y whatsapp pero nunca obtengo una respuesta.
Solucionado 16 de FebreroNo me llega mi pedido y ya excedió el tiempo. mal servicio al cliente
Desde el 22 de diciembre, realicé una compra de una bicicleta eléctrica con yaxa por $8.847.275 en primera instancia no aceptó la tarjeta porque era extranjera, inmediatamente me comuniqué y con respuesta muy eficiente me indicaron que era por ser tarjeta extranjera realicé luego la compra con mi …
Solucionado 24 de EneroSolcionar pronto es un encargo
Por favor necesito mi paquete
Publicado 18 de Diciembre