Comunicación y solicitud de factura
No tengo actualizaciones del estado del pedido pues no me ha llegado, solicité la factura y no me ha llegado, cada vez que escribo me dejan en visto.
Solucionado 06 de FebreroYaxa
- Reclamos
- 32 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 35% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Reclamos a Yaxa
Compra no recibida
Realice un pedido el 2 de diciembre a la fecha 03 de enero no he recibido el producto los medios de contacto no atienden,.
Publicado 03 de EneroNo recibí mi pedido
Hice una compra, me hicieron una nota de pedido [números] y un cargo a mi tarjeta y no recibí nada, no atienden en el whatsapp ni correos. Solicito una reversión de mi cargo
Solucionado 02 de FebreroMala atencion y servicio postcompra
Realice una compra, por los e mail de yaxa solicite que esta compra se haga proceso de facturacion a rut de empresa, solicte informacion del pedido por wp, envie un mensaje por contactanos, en ninguno de los 3 canales de comunicacion he tenido respuesta de un humano, ni siquiera de un sistema comp…
Solucionado 23 de JulioIncumplimiento con artículo comprado
El pasado 12 de junio de [números] desde manizales realizo un pago a yaxa, por $[números].[números], por la compra: avon duty - desodorante antitranspirante original 24 horas 26 onzas paquete 12 x 1. No de convenio [números], nbo de pago [números] [números] [números]. con sorpresa el sábado 21 de…
Publicado 25 de JunioFecha de entrega
Señores quisiera saber la fecha de entrega en barranquilla del pedido no. [números] de fecha mayo 11, [números] a mi nombre. un saludo hector piedrahita medina cel [números] [números]-[números]
Publicado 16 de MayoSe pide un producto y entregan otro
Pedimos un robot llamado loona el 17 de abril en yaxa colombia, y hoy 27 de abril llegó el pedido, pero no el robot sino unos accesorios, la verdad que decepción y más por que jugaron con los sentimientos de un niño de 9 años, que estaba ahorrando para comprar su robot y que estas personas aseguran…
Publicado 29 de AbrilEnvían algo que no se pidió
Buenas tarerdes el 17 de abril de [números] realice una compra de un robot loona, hoy 27 de abril [números] llego eln paquete pero en la caja venia accesorio del robot, por whatsapp hable con la asesora y le pregunte varias veces si el robot estaba en promoción o los accesorios, me dijo voy apeegu…
Publicado 29 de AbrilNo me ha llegado el pedido
El día 9 de marzo realice una compra por valor de [números].[números] con el número de pedido [números] y está es la fecha que no llega
Publicado 05 de AbrilMe robaron en yaxa colombia
Buenas tardes el dia de ayer 3 de abril de [números] hice una comprra en linea de un porducto de vitamina d3, k2, omega 3 en frasco liquiedo nusava 1 paquete que trae 4 gotas organicas de las vitaminas que dije arriba, me llego a mi email el comprobante de pago y la orden de pedido # [números] por…
Solucionado 15 de Abril