En ocasiones anterior, habia manifestado mi inconformismo por la falta de compromiso y seriedad por parte de la empresa, ya que desde el dia 9 de octubre realice un pedido y a la fecha no se nada del paquete, el el whatsap que colocan en la pagina no dan respuesta alguna, inicialmente dijeron que s…
Publicado 07 de NoviembreDesde el dia 9de octubre realiza la compra de un productor, al dia de hoy 1 de noviembre no lo he recibido, no me dan información del mismo, en el whatsap que aparece en la pagina he preguntado sin obtener respuesta alguna.
Publicado 07 de NoviembreHice un pedido, ya pasaron los 12 días hábiles y está es la hora que no me envían las guía de la transportadora. Quiero saber fecha exacta de la entrega del pedido, ya que por whatsapp no contestan.
Solucionado 19 de NoviembreCompre hace mas de 1 mes una nev****mini, realice el pago con mi tarjeta de credito, y escribo para preguntar por el pedido y no responden, no dicen nada pero cuando iba a preguntar por el producto antes de comprarlo si respondian, pero ahora no, no me parece que el esfuerzo de muchos años por comp…
Solucionado 02 de OctubreCompré en yaxa colombia una alfombrilla de refrigeración para mi perro, en la página dice literalmente " el material interior es de gel no tóxico, es seguro tanto para humanos como para mascotas. No necesitas añadir agua, congelar o enfriar el tapete". Lo que me llegó después de esperar bastante es…
Solucionado 02 de OctubreBuenas tardes es que hace 8 días realize una compra en esa página yaxa colombia y escribo a ese wasat q tiene hay y nadie responde para lo del envío como sabe uno si lo han robado
Publicado 08 de AgostoRealice un pedido el 14 julio de [números] y nadie responde por la entrega.
Solucionado 14 de AgostoLa plataforma no tiene forma de realizar seguimiento a los pedidos y al teléfono que tienen de contacto no contestan, realice un pedido el 3 de julio y a la fecha no he sabido nada de el. Deberían mejorar el proceso de seguimiento para dar más confiabilidad al comprador.
Solucionado 23 de JulioRealice un pedido el 04/05/[números], de un carro de colección, solamente me ha llegado un correo confirmando el pago y un correo donde dice que mi orden ya cambiado de estado, estamos a 11/05/[números], no he vuelto a recibir información de mi pedido, no me contestan el número de whatsapp que apar…
Solucionado 28 de MayoPara informar que yaxa ya cumplio con el envio de mi trituradora de hojas. Llego en perfecto estado y su cumplimiento fue perfecto y en el tiempo requerido. Pido disculpaa porque los comentarios que lei no fueron los mejores y me hicieron dudar.
Solucionado 19 de Abril