Reclamo a Xm Global
Que bueno poder contar con vuestra pagina, ya que este es un problema que tuve con el broker de xm hace un tiempo y lo habia dado por perdido.
xm fue e el primer broker con el que incursione en forex, a pesar de sus altos spread en relacion con los demas broker, tenia algunas ventajas aparentes como la rapida respuesta de sus asesores.
trabajando en la plataforma de xm en ocaciones comenze a tener problemas con internet, en medio de operaciones con xm, cuando estaba por cerrar una operacion ganadora no tenia internet, y la pagina de xm no me permitia cerrarla por falta de internet. Atribuia este problema a mi coneccion, mas luego de que esto me ocurriera en reiteradas ocaciones, comenze a sospechar de que habia algo que estaba mal.
las dos ultimas ocaciones en que se cayó el internet en medio de una operacion con xm, dude de su pagina, y lo que hice fue entrar a Youtube para ver si tenia coneccion y efectivamente tenia coneccion, por lo tanto, solo no tenia internet en la pagina de xm, comencé a sacar fotos de la pantalla para poder tener bases para reclamar, y con todo esto esto comencé a llamar a sus ejecutivos y hable con tres martinez, astonanopulos, y una señorita, que me repetia respuestas mecanicas, sordas a mi problematica, el hombre de appellido griego me pedia una y otra vez un numero que aparece en la cuenta por computador, se lo enviaba y volvia a pedirmelo, solo me encontre en un 90% con maquinas repetidoras, les mostre las fotografías de las ppantallas, donde quedaba clarisimo, que solo en xm no tenia internet, el resto funcionaba perfecto, al final despues de dialogos sordos y mecanicos desisti perdiendo alrededor de 1000 dólares con xm.
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Problema de retiro
Mi esposa iso un retiro de su cuenta de xm global, ganacias que tenía de un bono de 30 usd que da xm global, cómo ella no tiene cuenta, la envio a mi cuenta bancaria, al día siguiente le cerró la cuenta de trading por ultraje y por que según ellos operaba en la misma d…
Debitos erroneos
De mi tarjeta <a href="/mastercard">Mastercard</a> me hicieron varios débitos de la empresa xmglobal por un total de 340 usd , por lo que entiendo me copiaron los datos o algo por el estilo y necesito la devolución de los mismos
Descuento de 27.65$ de mi tarjeta de devito
En mi el saldo de mi tarjeta de devito aparecen los descuentos de -19.95$ y de -5.95$ -1.95$ pero no refleja la cantidad devitada en mi cuenta de xm que es ( 60042362 ) no entiendo el notivo de los 27.65$
Jorge R
Con XM Vuelve a ocurrir lo mismo,me dan la misma respuesta que hace meses, en XM me piden los archivos log de la cuenta, y eso es lo que hice en multiples ocaciones y de manera mecanizada, me vuelven a pedir lo mismo, en XM no veo una actitud de colaboracion para arreglar mi problema.
03 de Octubre a las 8:48 hs.
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Jorge R
XM vuelve a plantearme la misma retorica laberintica de siempre, sin tener un verdadero interes de solucionar el problema, me piden los archivos log, archivos que se los envie muchas veces y volvian a repetirme lo mismo, XM me a entegado una pesima atencion
15 de Octubre a las 15:34 hs.
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