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Reclamo a Xcaret

Xcaret Me quitaron la oportunidad de disfrutar del parque, ofrecen mentitas

El dia de ayer fui a tulum a ver las ruinas, saliendo me contactaron dos señoritas para ofrecerme una promoción y un desayuno para conocer las instalaciones del hotel yo les explique que no tenia tiempo porque yo vengo de visita de perú y que solo me quedaba por uno par de dias y aceptaron y me dijeron la entrevista dura solo 90 minutos , cuando llegue en la mañana me trataron super bien al inicio luego yo veia la hora y ya estaba desesperada por irme porque el tiempo me estaba agobiando ya que mi hija de 9 años queria disfrutar del paseo sin embargo me pasaron como 4 personas para venderme las promociones yo no estaba interesada en ese momento en adquirir nada solo queria ir al parque para que mi hija se divierta, pasaron casi 3 horas y yo seguia en el hotel, luego que vieron que no me interesaba comprar cambairon su actitud y me mandaron a comprar la promocion que me habian ofrecido sin embargo la persona encargada no estaba se demoro como media hora en atenderme en tiempo corria y yo estaba frustada por la atencion, caundo llego me vendio el paquete incluyendo los pasajes cuado ya antes me habian ofrecido un dia antes la movilidad, llegué al parque a la 1.30 de la tarde de tanta colera que tenia me fui al baño a llorar porque no podia controlar la frustración para colmo en la noche el bus me dejo en un hotel que ellos habian considerado cuando le pedia que me w dejara en otro lugar que yo estaba hospedada, sin dinero en efectivo, porque pague los [números] dólares en efectivo porque para mi mala suerte el tarjetero de pagos no pasaba mi tarjeta y tuve que caminar con mi hija al hotel donde estaba casi 30 minutos.

Comentarios
  • Deborah

     

    No hicieron nada.

    24 de Noviembre a las 13:44 hs.

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