Reclamo a Xcaret
He contratado una membresia con xcaret el 26 de diciembre pero no puedo hacer frenta a los pagos puedo recuperar mi dinero?
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Mdc xcaret una mentira!!
En diciembre cometi el error de aceptar una invitacion a conocer los hoteler xcaret, me hicieron una propuesta fabulosa con descuentos espectaculares en los hoteles a [números]usd la noche en sus hoteles, reservas de all inclusive de una semana por [números]usd con sus…
Membresía xcaret fraudulenta
Tomé la membresía grupo xcaret en donde prometían descuentos que resultaron falsos. Según ellos salía [números] usd por 1 semana hasta por 6 personas . ahora llamo y el único descuento que tengo es un 25% por ser socio. Y me estoy dando cuenta que es difícil anular el…
Mr
Fuimos especialmente a conocer el parque desde canada pagamos cena especial y nos cobraron las fotos sin nuestra autorizacion lo que me parece una falta de respeto exijo la devolucion
Ángela M
He enviado un correo a xcaret el dia 14 de Enero pidiendo cancelar mi contrato sin respuesta alguna con lo cual volvi a mandar el dia 20 de Enero y la respuesta ha sido que se pondrian en contacto conmigo, el dia 21 me enviaron un correo diciendo que querian hablar conmigo pero le he dicho que porfavor se comuniquen via email ya que por diferencia horaria no podria estr disponible al telefono. Aun sigo esperando uan respuesta concreta.
25 de Enero a las 8:43 hs.
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Ángela M
Estoy esperando una respuesta a la solicitude que amablemente les he pedido, me han deribado a un agente que esta al tanto de mi caso pero aun no hemos llegado a un comun acuerdo.
Desafortunadamente Xcaret solo mencionan todos los beneficios pero no te dicen que tienes 5 dias para cancelar, si cambias de idea ...!
Al pasar los 5 dias la opcion que te dan si quieres cancelar es un 30% más.....! de lo que ya has pagado para cancelar la memebresia.
Puedo entender que senpuedan quedar con el 30% pues ya que se incumple con el contrato pero pedir otro 30% es un abuso.
05 de Febrero a las 7:25 hs.
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