Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
En el mes de marzo acudí a hotel xcaret arte, como a todos me envolvieron con su desayuno y su charla interminable, compré la membresía y pedí la terminación anticipada con base en la información que me dieron en la charla, no me quieren dar por terminado el contrato y mucho menos devolverme mi pag…
Publicado 01 de Mayo
Bueno igual que todas las personas que se encuentran en la misma situation. hé pedido de rescindir la dicha membresia y la devolucion de los pagos effectuados, por incumplimiento de s'y contrato y alegan que los incumplimientos y harcèlement es por la parte de expériences 365 y no de ellos. es u…
Publicado 11 de Abril
He solicitado en varias ocasiones vía correo y telefónicamente lla devolución de mi pago para la membresía , ya que nunca me dijeron que me iban a cobrar intereses por el pago de la membresía , me dijeron que me iba a llegar mi contrato tres dias después de la firma, ya que en ese momento me hicier…
Publicado 01 de Abril
Mi nombre es manuel pérez y fui víctima de un fraude con las p***s membresías de xcaret. Yo adquirí una membresía en xcaret del 26 de diciembre del año pasado del 2023. Ok ahí en una sala de juntas y un desayuno que supuestamente te regalan bueno, el detalle fue que nos prometieron el cielo y las e…
Publicado 12 de Marzo
Ok pues básicamente es exactamente igual k paulina nos prometieron unos precios muy diferente a los después vimos pregunté varias veces si esos eran los precios k hiba a encontrar me preguntaron k cuánto había gastado en esas vacaciones les dije el precio y ellos lo mejoraron por mucho y después ya…
Solucionado 07 de Abril
Xcaret ofrece una membresia total y completamente inexistente. Necesito recuperar mi dinero.
Publicado 17 de Febrero
Por medio de la presente solicitamos la terminacion anticipada del contrato de compraventa de la membresía vacacional para servicios turísticos que celebra experiencias xcaret loyalty, aspi de cv. con un tipo de membresía. Oro, debido a que la información proporcionada durante la explicación …
Publicado 28 de Noviembre
Para tener en cuenta xacaret te ofrece un desayuno, te hacen perder todo el día ofreciéndole afiliarse como socio. Nosotros estuvimos a punto de afiliarnos pero se me dio por consultar en google los comentarios al respecto y afortunadamente lo hicimos a tiempo para no afiliarnos. Compensando …
Publicado 09 de Noviembre
El noche del. 9 de. Octubre a. La 7:30 pm se me cerró el autobús número 042 del. Parque xcaret. De. Transporte de personal. después. De tocarle el. Claxon. me.rebado. Por el sentido contrario y me aventó el camión. con toda la intención de colisionarme. arriesgando. Su supuesto más grande. Valo…
Publicado 10 de Octubre
Yo firme para la membrecia y como no puedo pagarla mande mi correo explicando cual era la razon personal por la cual no sera posible proceder, y como mi deposito inicial no se llevo a cabo ellos me ofrecieron una tarjeta de credito, lo cual solo me prestaron 2,000 dolares cuando la cantidad comple…
Publicado 05 de Setiembre
Al igual que muchos, acepte escucharlos y firme contrato, luego de revisarlo no estoy de acuerdo así que, de conformidad y con base en lo dispuesto en el contrato firmado el pasado 06 de agosto del 2023, contrato número de acceso md2-024990 de compra y venta de membresía vacacional para servicios t…
Solucionado 28 de Agosto
Fui a un desayuno el jueves pasado (junio 29) me ofrecieron muchas cosas las cuales no son cierta y además me exigieron un pago de enganche . Ayer cuando me llegó el email para acceder a mi cuenta me encuentro que nada es como me lo explicaron , me e*****ron . Quiero cancelar y mi dinero de vuelta .
Solucionado 22 de Julio
Quisiera cancelar un contrato que se firmo por la compra de ser socio de grupo xcaret mexico
Publicado 25 de Junio
Compré un certificado para 5 días. Soy de chile y sólo hacen la reserva por teléfono, no por mail y nunca llaman cuando dicen lo harán. He perdido ofertas para comprar los pasajes por eso, peor aún cada vez que han llamado no tienen disponibilidad en las fechas que podemos viajar ( que es un mes c…
Publicado 01 de Junio
No veo reflejado ninguno de los beneficios que se me ofrecieron al adquirir dicha membresía
Publicado 31 de Mayo
Veo mucho cobros en activación de servicios que no me comentaron y la vd necesito ese dinero para hacer otros pagos que tengo
Publicado 17 de Mayo
Cordial saludo, escribo este reclamo, ya que me siento engañado al igual que muchos en esta pagina y en otras referente a la adquisición de una membresia para los hoteles y parques xcaret. todo estando alla es una maravilla, pero como lo comentan todos, referente a lo que ofrecen y prometen …
Publicado 28 de Abril
El hotel es bueno. Pero la ejecutiva que nos vendio la membresia nos lleno de ideal y falsos beneficios. En primera instancia nos dijo que tendriamos 5mil dolares en cruceros y 2.5 al segundo año. Al momento de hacer valido este beneficio nos damos cuenta que son dolares en descuento. La ejecutiva …
Publicado 03 de Abril
Quiero cancelar mi membresía ya que me encuentro dentro del término legal que marca el artículo 56 de la ley federal de protección la consumir la compra la realicé el día 28 de marzo del año 2023 quiero. A velar y que se me reembolse mi dinero los 104,756.75
Publicado 03 de Abril
A todos los clientes de xcaret que tengan un reclamo yo les puedo ayudar, trabajo con un equipo de abogados que estamos para ayudar a las personas que han caído en este tipo de membrecías y solo pierden dinero, es muy común que no tengan el descuento que prometen y termina siendo un problema para l…
Publicado 29 de Marzo