Reclamo a Wilobank
Wilobank me envio un mail notificando que el pasado 9 de noviembre 2021 ingresó a mi cuenta una transferencia errónea (dicha transferencia nunca ingresó a mi cuenta y dicho monto nunca impactó). En el mismo me notificaban que debido a inconsistencias del sistema y falta de procesamiento de ellos había obtenido una deuda del importe supuesto que me ingresó. fecha 07/12/2021 realizo una transferencia de otro banco a mi cuenta wilobank dado que es dinero que separo y administro en esta cuenta wilobank.
acto seguido... Wilobank me realizó una retención de todo el dinero de mi cuenta, impidiéndome realizar transferencia o extraer el mismo.
días intentando comunicarme al 0810 777 9262 para que me atienda un agente, siendo este un número inexistente.
buscando maneras de comunicarme y resolver la situación me percato que el banco ofrece una "atención por chat" para recibir esa atención a través del "chat de la app" hay que hacer un procedimiento complejo para generar un cód de atención y luego poder recibir respuesta, luego de lograr realizar dicho procedimiento escribo en 4 oportunidades diferentes comunicando mi problema y esperando notificación o solución, no me respondieron nada.
fecha 11 diciembre 2021 ingreso a mi cuenta de wilobank y me dejaron $400 de todo el monto que tenia en la cuenta, sin haber recibido respuesta alguna ni habiendome podido comunicar con ningun representante del banco.
hoy me estoy asesorando con abogados y el lunes presento la demanda en defensa del consumidor.
error mio en confiar en estas app que dicen ser bancos virtuales avalados por el banco central. Es mentira. En experiencia propia y literal me han robado todo el dinero.
pienso que la mejor forma de resolver esta situación es el escrache para que cierren y pierdan credibilidad y clientes así que eso es lo que me propongo hacer.
quiero que me devuelvan mi dinero.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
[SOLUCIONADO] No puedo acceder a mi dinero
Hace un tiempo que estoy intentando entrar a mi cuenta y la aplicación no funciona. Buscando en internet veo que wilo bank ahora es uilo, quiero saber porqué nadie me avisó y como hago para acceder a mi dinero.
[SOLUCIONADO] No me.puedo comunicar con wilo
No puedo comunicarme con hola@uilo.com.ar y me llama estudio de cobranzas, para que abone un saldo. quiero dar de baja todo y ver resumen para saber que me cobran, nadie responde. abone el saldo reclamado y quiero dar de baja.
No puedo ingresar
No puedo entrar a mi cuenta, ya descarge uala pero no se como recuperar mi vieja cuenta y su laldo y nadie contesta al telefono 0810
Mariana Y
Aún no me devolvieron el dinero que me debitaron.
27 de Diciembre a las 15:42 hs.
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Mariana Y
Ahora la app y el banco no me permiten gestionar la baja como cliente. Da error
27 de Diciembre a las 15:43 hs.
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