Reclamo a Wilobank
Me enviaron una transferencia en usd proveniente de un broker (invertironline) el dia de 20/01/2021 y no llega a mi cuenta. Siempre que recibo transferencias en usd tengo que hacer reclamos para que ingresen el deposito
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[SOLUCIONADO] No puedo acceder a mi dinero
Hace un tiempo que estoy intentando entrar a mi cuenta y la aplicación no funciona. Buscando en internet veo que wilo bank ahora es uilo, quiero saber porqué nadie me avisó y como hago para acceder a mi dinero.
[SOLUCIONADO] No me.puedo comunicar con wilo
No puedo comunicarme con hola@uilo.com.ar y me llama estudio de cobranzas, para que abone un saldo. quiero dar de baja todo y ver resumen para saber que me cobran, nadie responde. abone el saldo reclamado y quiero dar de baja.
No puedo ingresar
No puedo entrar a mi cuenta, ya descarge uala pero no se como recuperar mi vieja cuenta y su laldo y nadie contesta al telefono 0810
Wilobank Representante de Wilobank
¡Hola Marcelo!
Estaremos respondiendo tu consulta en cuanto un asesor se encuentre disponible, dentro de las próximas 48h hábiles.
21 de Enero a las 12:56 hs.
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Marcelo R
Porque medio me contactarían ?
21 de Enero a las 13:01 hs.
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Wilobank Representante de Wilobank
¡Hola Marcelo!
Verificamos que nos contactes por el chat de la app, te estaremos brindando respuesta por esa vía en el día de hoy.
21 de Enero a las 16:19 hs.
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Marcelo R
No me respondieron nada
21 de Enero a las 16:32 hs.
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Wilobank Representante de Wilobank
Verificamos que tu mensaje si fue contestado por el chat de la app Marcelo.
Quedamos a disposición.
Saludos.
22 de Enero a las 13:13 hs.
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Marcelo R
No solucionaron nada. Pasaron las 48hs y no me llego nada. Hablé con el remitente y cancelo la operación, use otro banco (brubank) y llego al instante la transferencia
26 de Enero a las 11:06 hs.
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Wilobank Representante de Wilobank
Si estás intentado operar desde Invertir Online, te comentamos que no será posible acreditar la transferencia ya que operen desde COELSA por intermedio de Interbaking con el cual no trabajamos.
Lamentamos las molestias.
27 de Enero a las 15:10 hs.
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Marcelo R
Pero como es posible eso? Mi amiga hizo la misma operación, sacó usd de invertironline hacia Wilobank y le llegó en el acto. Tengo capturas y todo, no tiene sentido
27 de Enero a las 17:51 hs.
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Marcelo R
Es más el mes de noviembre, me acreditaron los fondos en mi cuenta abriendo un reclamo por este medio. Acá adjunto capturas de las cuentas de mi amiga, fueron este mes las operaciones
****s://ibb.co/1LnGPQx
****s://ibb.co/fCTS5y5
27 de Enero a las 18:05 hs.
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Wilobank Representante de Wilobank
Verificamos que estamos en contacto por el chat de la app Marcelo. Seguiremos tu caso por esa vía para reportarlo.
28 de Enero a las 10:18 hs.
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Marcelo R
No me respondieron por el chat, desde ayer. La gente de IOL me confirmo que no operan por DEBIN/CREDIN. Así que el problema es wilobank, una lástima porque la gente al renegar así dejará de operar
29 de Enero a las 4:31 hs.
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Wilobank Representante de Wilobank
En ese caso podrás enviar el comprobante de la operación por el chat de la app y lo estaremos reportando por esa vía.
29 de Enero a las 9:07 hs.
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Marcelo R
El comprobante de extracción de invertironljne? Ya lo envié recien
29 de Enero a las 12:28 hs.
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Wilobank Representante de Wilobank
Perfecto, seguiremos tu caso por esa vía.
29 de Enero a las 13:43 hs.
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Marcelo R
/
06 de Febrero a las 12:33 hs.
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Wilobank Representante de Wilobank
Hola Marcelo, Ya respondimos tu reclamo al mail que tenés registrado en tu cuenta. Saludos.
10 de Febrero a las 11:32 hs.
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Wilobank Representante de Wilobank
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de marcelo A
10 de Febrero a las 11:34 hs.
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Marcelo R
NO SE SOLUCIONÓ NADA. Dejen de joder
10 de Febrero a las 13:50 hs.
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