¡Hola Miguel! Te pedimos disculpas por la demora en la respuesta. Lamentamos lo sucedido. Sería conveniente que lo antes posible te dirijas a una fiscalía a formular la denuncia por la vía pertinente. Te confirmamos que Wilobank se encuentra a disposición de la Justicia para colaborar en las investigaciones pertinentes, a fin de lograr que, con la mayor celeridad posible, el Juzgado que intervenga en la denuncia, ordene y/o autorice a liberar los fondos que pudieran retenerse.
Entendemos lo que nos indicas pero para poder actuar sobre una cuenta debemos recibir un oficio judicial que lo indique. Es por ese motivo que te indicamos que realices la denuncia correspondiente.
Hola Miguel, Te contactamos a través de la mensajería de la app para poder ayudarte. Te pedimos que nos respondas por ese medio. Indicanos si realizaste la denuncia en una fiscalía como indicamos.
Wilobank Representante de Wilobank
¡Hola Miguel!
Estaremos respondiendo tu consulta en cuanto un asesor se encuentre disponible, dentro de las próximas 48h hábiles.
17 de Octubre a las 16:06 hs.
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Miguel R
Nunca más se contactaron dijieron 48 ha y todavía estoy esperando
02 de Noviembre a las 14:53 hs.
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Wilobank Representante de Wilobank
propuso una solución:
¡Hola Miguel!
Te pedimos disculpas por la demora en la respuesta.
Lamentamos lo sucedido.
Sería conveniente que lo antes posible te dirijas a una fiscalía a formular la denuncia por la vía pertinente.
Te confirmamos que Wilobank se encuentra a disposición de la Justicia para colaborar en las investigaciones pertinentes, a fin de lograr que, con la mayor celeridad posible, el Juzgado que intervenga en la denuncia, ordene y/o autorice a liberar los fondos que pudieran retenerse.
04 de Noviembre a las 17:36 hs.
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Miguel R
No quiero el dinero quiero que cierren la cuenta así no sigue haciendo fraude
04 de Noviembre a las 18:25 hs.
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Wilobank Representante de Wilobank
Entendemos lo que nos indicas pero para poder actuar sobre una cuenta debemos recibir un oficio judicial que lo indique. Es por ese motivo que te indicamos que realices la denuncia correspondiente.
11 de Noviembre a las 9:55 hs.
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Wilobank Representante de Wilobank
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Miguel A
22 de Diciembre a las 10:08 hs.
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Miguel R
No cerraron la cuenta que estafa no quiero el dinero de vuelta quiero que ayuden a la gente que no caiga como yo
22 de Diciembre a las 10:11 hs.
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Wilobank Representante de Wilobank
propuso una solución:
Hola Miguel, Como te hemos indicado en el mensaje anterior ¿has tramitado el oficio judicial para que podamos actuar?
22 de Diciembre a las 10:21 hs.
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Wilobank Representante de Wilobank
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Miguel A
10 de Febrero a las 17:06 hs.
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Miguel R
Son un desastre
10 de Febrero a las 19:13 hs.
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Wilobank Representante de Wilobank
Hola Miguel,
Te contactamos a través de la mensajería de la app para poder ayudarte. Te pedimos que nos respondas por ese medio. Indicanos si realizaste la denuncia en una fiscalía como indicamos.
11 de Febrero a las 11:46 hs.
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