Reclamo a Wilobank
Hace más de 2 meses está empresa me está cobrando dinero que supuestamente es por el impuesto país y la persepsion de Afip y yo en ningún momento compré dólares yo deposité dólares en la cuenta y hasta el día de hoy no me pueden dar una solucion
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[SOLUCIONADO] No puedo acceder a mi dinero
Hace un tiempo que estoy intentando entrar a mi cuenta y la aplicación no funciona. Buscando en internet veo que wilo bank ahora es uilo, quiero saber porqué nadie me avisó y como hago para acceder a mi dinero.
[SOLUCIONADO] No me.puedo comunicar con wilo
No puedo comunicarme con hola@uilo.com.ar y me llama estudio de cobranzas, para que abone un saldo. quiero dar de baja todo y ver resumen para saber que me cobran, nadie responde. abone el saldo reclamado y quiero dar de baja.
No puedo ingresar
No puedo entrar a mi cuenta, ya descarge uala pero no se como recuperar mi vieja cuenta y su laldo y nadie contesta al telefono 0810
Wilobank Representante de Wilobank
¡Hola Luciana!
Estaremos respondiendo tu consulta en cuanto un asesor se encuentre disponible, dentro de las próximas 48h hábiles.
20 de Enero a las 10:49 hs.
Wilobank Representante de Wilobank
¡Hola Luciana!
Verificamos que te contactaste por el chat de la app y contestamos tu consulta por esa vía.
21 de Enero a las 16:22 hs.
Luciana N
Si pero es lo mismo que si no le hubieran respondido por qué me responden siempre lo mismo que la procesadora ya va a regularizar el problema
22 de Enero a las 1:37 hs.
Wilobank Representante de Wilobank
Entendemos lo que nos indicas, lamentamos las molestias, tendremos que aguardar a la corrección por parte de la procesadora para que se resuelva tu inconveniente.
22 de Enero a las 13:14 hs.
Luciana N
Por qué hace más de un mes que estoy reclamando y lo único que saben decir es que es problema con la procesadora
25 de Enero a las 12:56 hs.
Wilobank Representante de Wilobank
Entendemos la molestia, pero ya es una cuestión que únicamente debemos aguardar.
25 de Enero a las 13:18 hs.
Luciana N
Por qué nunca se comunicaron con migo y tampoco me devolvieron lo que me debitaron de mas
05 de Febrero a las 11:57 hs.
Wilobank Representante de Wilobank
¡Hola Luciana! Lamentamos la molestia. El sector correspondiente se encuentra trabajando sobre tu reclamo. Te estaremos informando su resolución por mail.
12 de Febrero a las 13:55 hs.
Wilobank Representante de Wilobank
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Luciana N
04 de Mayo a las 11:57 hs.