Reclamo a Wilobank
Es el tercer mensaje que escribo, ya que actualmente estoy en españa y en este banco ya nadie da la cara, veo claramente que la intención es quedarse con dinero que no les corresponde, llevo desde el 21 de diciembre que tengo la cuenta bloqueada y la gente que responde a los mensajes de la aplicación no saben responder al problema, me dicen que escriba al correo del departamento de documentación, les escribo y nadie es capas de dignarse a responde. Es una vergüenza a donde llegó la degradación, hasta los bancos. Es increíble. Esto ya lo pase al departamento de prensa de ciertos medios de comunicación. Es intolerante.
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[SOLUCIONADO] No puedo acceder a mi dinero
Hace un tiempo que estoy intentando entrar a mi cuenta y la aplicación no funciona. Buscando en internet veo que wilo bank ahora es uilo, quiero saber porqué nadie me avisó y como hago para acceder a mi dinero.
[SOLUCIONADO] No me.puedo comunicar con wilo
No puedo comunicarme con hola@uilo.com.ar y me llama estudio de cobranzas, para que abone un saldo. quiero dar de baja todo y ver resumen para saber que me cobran, nadie responde. abone el saldo reclamado y quiero dar de baja.
No puedo ingresar
No puedo entrar a mi cuenta, ya descarge uala pero no se como recuperar mi vieja cuenta y su laldo y nadie contesta al telefono 0810
Wilobank Representante de Wilobank
¡Hola Analia!
Estaremos respondiendo tu consulta en cuanto un asesor se encuentre disponible, dentro de las próximas 48h hábiles.
28 de Abril a las 11:02 hs.
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Wilobank Representante de Wilobank
¡Hola Analía!
Entendemos lo que comentas y lamentamos la molestia generada. Ya nos contactamos con el sector a cargo para que gestionen tu caso con prioridad. En el día de hoy vas a estar teniendo respuesta vía mail.
Saludos
Equipo Wilobank
28 de Abril a las 11:39 hs.
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Analia V
Necesito por favor que corrobores que mi correo sea analiavivianafernandez*gmail.com porque lo que no acepto es que me digan desde la aplicacion que ya me escrito cuando no es así....verifique todas las bandejas de mi correo y nada. El único mail que tengo del sector documentación es cuando me pidieron documentación respaldatoria y se las envié en el mismo día, me respondieron que recibieron todo perfecto. Y nunca más me volvieron a escribir, y estamos hablando que fue en diciembre.
28 de Abril a las 11:44 hs.
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Wilobank Representante de Wilobank
Analía,
Desde el sector encargado se te dio respuesta el día de hoy al mail que indicas. Van a estar esperando tu contestación por ese medio.
Saludos
28 de Abril a las 15:26 hs.
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