Whirlpool - vidrio interno explotó y seguimos sin poder solucionarlo

En el mes de marzo de [números] el vidrio intermedio (entre vidrios interior y externo) de mi horno eléctrico whirlpool estalló sin motivo alguno.
me comuniqué con el servicio técnico de whirlpool el 29/3/[números], enviaron un técnico el 16 de mayo de [números] (casi dos meses después). Este técnico emitió una orden pidiendo un repuesto equivocado, que recién notó el segundo técnico cuando vino a colocar este repuesto el día 29/6/[números]....
desde ese momento no dejamos de solicitar a whirlpool otra alternativa ya que no nos repara el horno, el 28/7/[números] nos ofrecieron comprar un horno con un descuento del 50%... Una locura dado que nuestro horno estalló claramente por una falla de fábrica, es algo que no debía suceder.
no tuvimos ninguna respuesta del lado de whirlpool por lo que iniciamos un reclamo en coprec. Hoy teniamos audiencia, y no se presentaron. Nunca en mi vida me topé con una empresa que se burle de esta manera de sus clientes. Adquirí el producto no solo por su supuesta "durabilidad" y "calidad" sino tambien pensando que el servicio posventa sería mejor... Me defraudaron en todo sentido.
el día 21 de noviembre trajeron el "repuesto" y el vidrio no entraba , es decir un repuesto fallado. Increible la falta de calidad que manejan...

desde marzo me encuentro sin horno, gastando mucho más de lo que debería en comida, completamente limitado... Exijo a whirlpool una respuesta urgente!!!!