Reclamo a Whirlpool Argentina
Compré una heladera por el hotsale en su web; modelo wrm45bk.
al recibirla y abrirla, me encuentro que el interior de la heladera no coincide con lo visto en la página web. Me contacto telefonicamente informando que falta un estante, y que un estante de la puerta es diferente al que se visualizaba en su página. Me indican que les envíe un correo con las fotos, lo cual realizo, y me contestan al día siguiente que el sector de repuestos lo chequeó y que el modelo estaba bien, y no faltaba nada. Y que las imagenes en la página eran de carácter ilustrativo. Ante la respuesta les volvemos a contestar indicando que en la web no dice que es de caracter ilustrativo, tampoco tiene descripcion o contenido del producto, por lo que la unica referencia que tenes para comprar, son las fotos. Adicionalmente se les indica que un manual de internet enumera y muestra dichos items en ese modelo. Me contestan nuevamente diciendo que esos manuales son viejos, y me ponen una foto de un manual "nuevo". Adicionalmente, ahora en la web se ven otras fotos (o sea que cambiaron las que había cuando compré) dando pruebas así que el error estuvo. Luego, por teléfono, me dicen que les habían informado del cambio, y que no podían hacer nada, increible!
hicimos el boton de arrepentimiento y encima ahora pretenden llevarse la heladera en hasta 10 dias, examinarla en hasta 5 dias mas, y devolverme la plata "si esta todo perfecto" en hasta 36 dias mas!!!!! e***** es poco. Cada paso es completamente ilegal, iremos hasta las ultimas consecuencias con esta manga de impresentables
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Mi horno se apaga a los 16 minutos de encenderlo
Compre un horno a gas empotrable whirpool mod wog60ix, y al cabo de 16-20 minutos de encendido se apaga y no vuelve a encender hasta que se enfría. Ya probamos con mas ventilación pero el problema nose resuelve. que problema puede tener? saludos marisel quaranta
La heladera que tiene dos no funciona bien, no enfría la heladera, el freezer si
Continúa mi reclamo contra whirlpool por la heladera que tiene dos meses y que no enfría vino el técnico el viernes, lo arregló y hoy domingo no funciona de nuevo!!!! si no me dan una heladera nueva, haré la denuncia en defensa del consumidor
La heladera no funciona bien, no enfría la heladera, el freezer si
Compré una whirlpool inverter el 2/4/[números] anduvo bien hasta ayer 3/6/[números].... El frezzer funciona y la heladera no enfría. Ya tuve otra heladera así y tuve el mismo problema pero después de 12 años de uso, por eso la cambie,está falla a los dos meses!!!!! ni …
Compra Cierta
Compra Cierta Compra Cierta una empresa online de venta directa de…
ivonne A
solución recibida:
tuve que contactarme por Linkedin con responsables de la empresa; resolvieron de manera rápida el conflicto; si hubiese seguido por canales ordinarios seguiría con esto
08 de Junio a las 20:15 hs.