Reclamo a Whirlpool Argentina
Desde hace más de 1año y medio que estoy tratando de reemplazar la placa electrónica de un horno whirlpool akzm[números]ix.. No hay repuestos según los servicios técnicos consultados ( quienes a su vez se quejan de que whirlpool no les provee) pero siguen fabricando ese modelo de horno, por lo que infiere que sí existen los repuestos. Busco unas solución urgente. sino esto resulta ser un engaño
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La heladera no funciona bien, no enfría la heladera, el freezer si
Compré una whirlpool inverter el 2/4/[números] anduvo bien hasta ayer 3/6/[números].... El frezzer funciona y la heladera no enfría. Ya tuve otra heladera así y tuve el mismo problema pero después de 12 años de uso, por eso la cambie,está falla a los dos meses!!!!! ni …
Whirlpool no tiene repuesto y no se puede reparar el horno
Tuvo una málisima experiencia con whirlpool. Compró 10/24 horno eléctrico woc73ed, alta gama y en marzo [números] dejó de funcionar porque se quemó la unidad de control. Confirmaron luego de 2 meses que no tienen el repuesto en stock y tampoco se consigue. El service o…
Sin novedades de devolución del dinero
Desde noviembre de [números] me vienen dando vueltas con una heladera que funciona mal. No me daban respuesta para que viniera el técnico, cuando vino y aviso que debían cambiarla tampoco me daban respuesta. Cuando empezaron a responder me querían dar una heladera que …
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Whirlpool Argentina Representante de Whirlpool Argentina
Hola Hugo,
Gracias por contactarte con nosotros a través del portal de tuQuejaSuma. A la brevedad un asesor estará respondiendo a tu reclamo y te ayudará con la gestión. Recordá que nuestros horarios de atención son de 9 a 18 hrs.
Saludos!
12 de Mayo a las 12:00 hs.
Whirlpool Argentina Representante de Whirlpool Argentina
propuso una solución:
Buenas tardes Hugo, soy Facundo, Asesor de Whirlpool.
Tal cómo hablamos por teléfono, el repuesto que necesitas se encuentra disponible y reservado para vos. Vamos a dar el caso por cerrado.
Ante cualquier otra duda o inconveniente contáctanos de nuevo.
Saludos!
27 de Mayo a las 18:16 hs.
Whirlpool Argentina Representante de Whirlpool Argentina
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Hugo A
31 de Mayo a las 17:28 hs.