Reclamo a Whirlpool Argentina
Compramos una heladera hace 3-4 años. Hace dos meses que enfria demasiado (para hacer una ensalada tengo que sacar el tomate 4 hs antes para poder cortarlo). Viene el tecnico oficial y nos dice que no hay respuesto para ese problema. Nos ofrecen otra heladera , a menor precio que esta en el mercado pero nosotros no queremos otra heladera y gastar 16'[números] pesos. Fuimos a defensa al consumidor. Fuimos a una audiencia donde tenia que presentarse whirpool y no fue (a traves de servicio de conciliación previa en las relaciones de consumo Coprec )
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Sin novedades de devolución del dinero
Desde noviembre de [números] me vienen dando vueltas con una heladera que funciona mal. No me daban respuesta para que viniera el técnico, cuando vino y aviso que debían cambiarla tampoco me daban respuesta. Cuando empezaron a responder me querían dar una heladera que …
No me hacen factura a
Realizamos una compra el 15/05/[números], a nombre de una empresa (una srl) y me mandaron una factura b, cosa que no es correcta, llamo para realizar el reclamo al [números] y me dicen que ellos solo hacen factura b, (lo tengo grabado) que ley permite eso???
Faltan repuestos de lavarropas
Compré un lavarropas inverter y vino fallado con fuga de agua por la cuba arruinado los rulemanes . Es un lavarropas whirlpool wlf75ab no consigo repuestos.la cuba es sellada y realmente ya no se que puedo hacer salvo iniciar un reclamo judicial
Compra Cierta
Compra Cierta Compra Cierta una empresa online de venta directa de…
Whirlpool Argentina Representante de Whirlpool Argentina
Hola, ¿podrías dejarnos tu nombre completo y un número de contacto para poder derivar el caso al área correspondiente? ¡Gracias!
12 de Junio a las 10:07 hs.
iojaiboim
Pablo boim o [nombre]
********** o ********
12 de Junio a las 10:12 hs.
Whirlpool Argentina Representante de Whirlpool Argentina
Gracias! Vamos a derivar el caso al área correspondiente ¡Saludos!
12 de Junio a las 10:21 hs.
iojaiboim
Y por que no fueron a defensa el día que fueron citados junto a nosotros?, fueron notificados?.
Mi pregunta es si una vez pasado el año de garantía ,la empresa no tienen ningún compromiso de abastecer repuestos.....no es un secador de pelo, es una Heladera!!!!
12 de Junio a las 10:46 hs.
iojaiboim
Llaman de un sector de la empresa ofreciendo comprar una heladera a mitad de precio de mercado. Nosotros solo queremos la reparación. Pero no hay repuesto. Corresponde el cambio gratis o de mínimo cargo por otra heladera. No es nuestra culpa que no hay repuesto y no tenemos dinero para otra heladera.
13 de Junio a las 7:08 hs.
iojaiboim
solución recibida:
Después de 3 meses trajeron el repuesto original
24 de Junio a las 19:07 hs.