Reclamo a Whirlpool Argentina
Luego de 2 años de uso mi refrigerador whirlpool dejó de enfriar. Me comuniqué con el call center y me agendaron una cita con el servicio técnico de perú. Viniero a realizar el diagnóstico y dijeron que el problema era el kit de sensores. A la semana siguiente realizaron el cambio de los sensores (previo pago). Una semana después nuevamente el refrigerador dejó de enfriar. Vinieron nuevamente e indican que el refrigerador no tiene solución y que no hay un repuesto (no fueron claros en la explicación del problema).
osea inicialmente realizaron un mal diágnostico y compré un repuesto (kit de sensor) que no era el problema. Sólo me hicieron perder mi tiempo y mi dinero con el servicio técnico deficiente. Ahora me ofrecen devolverme sólo una parte del gasto que realicé con el servicio técnico.
no puedo creer que una marca como whirlpool fabrique refrigeradores descartables que no son nada baratos.
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Mi horno se apaga a los 16 minutos de encenderlo
Compre un horno a gas empotrable whirpool mod wog60ix, y al cabo de 16-20 minutos de encendido se apaga y no vuelve a encender hasta que se enfría. Ya probamos con mas ventilación pero el problema nose resuelve. que problema puede tener? saludos marisel quaranta
La heladera que tiene dos no funciona bien, no enfría la heladera, el freezer si
Continúa mi reclamo contra whirlpool por la heladera que tiene dos meses y que no enfría vino el técnico el viernes, lo arregló y hoy domingo no funciona de nuevo!!!! si no me dan una heladera nueva, haré la denuncia en defensa del consumidor
La heladera no funciona bien, no enfría la heladera, el freezer si
Compré una whirlpool inverter el 2/4/[números] anduvo bien hasta ayer 3/6/[números].... El frezzer funciona y la heladera no enfría. Ya tuve otra heladera así y tuve el mismo problema pero después de 12 años de uso, por eso la cambie,está falla a los dos meses!!!!! ni …
Compra Cierta
Compra Cierta Compra Cierta una empresa online de venta directa de…
Whirlpool Argentina Representante de Whirlpool Argentina
propuso una solución:
Hola Natalia, buenos días. Lamentamos mucho esta situación y nos gustaría poder ayudarte, sin embargo estas contactando a la página de Whirlpool Argentina y sólo proporcionamos soporte para este país. Te invitamos a ponerte en contacto con Whirlpool Latam, dónde con gusto podrán ayudarte, da clic en el siguiente enlace: www.facebook.com/WhirlpoolMX Saludos
17 de Setiembre a las 10:03 hs.
Natalia R
solución recibida:
Después de muchas idas y vueltas, enviaron a alguien más especializado que logró reparar el refrigerador.
15 de Octubre a las 16:21 hs.