Que whirlpool me devuelva mi secarropas reparado

El miércoles 13 de septiembre, whirlpool service oficial retiró de mi casa un secarropas modelo wsr07sb que engancha/mancha la ropa (orden de servicio #[números]). Les había solicitado que la reitraran solamente una vez que en el taller contaran con los repuestos para repararla. Whirlpool me llamó durante un mes, sistemáticamente, para avisarme que aún no habían llegado los repuestos. Cuando sí llegaron, me avisaron que retirarían la unidad, cosa que sucedió el pasado 13 de septiembre, como dije anteriormente. Desde hace 2 días estoy llamando a whirlpool para consultar cuándo me la devolverán y la respuesta que recibo es que recién el viernes 29 me van a llamar para informarme de alguna novedad. El punto es que esta secadora wsr07sb es una unidad que me entregó whirlpool en marzo [números] en reemplazo de una anterior, idéntica, que tenía el mismo defecto (manchar, enganchar ropa) mientras estaba en garantía - por ese motivo accedieron a reemplazarla por una nueva. en marzo [números] comencé a usarla y al cabo de unos meses, julio [números], decidí volver a reclamar. Las dos unidades presentaron el mismo defecto! es un producto defectuoso de origen, como pude ver uds. Recibieron otro reclamo por una secadora de la misma marca y modelo. Finalmente, le estoy pidiendo a whirlpool que me responda cuándo van a devolverme la secadora reparada pero aún no tengo una respuesta cierta. No puede ser que, contando con los repuestos en taller, tarden más de dos semanas (próximo viernes 29/9) para simplemente avisarme en qué estado se encuentra la reparación. Por otra parte, el taller a donde la llevaron es sertecni s.a. en internet, este taller aparece con más de 10 teléfonos diferentes, ninguno funciona. Cuando llamo a whirlpool, la operadora me dice: "aguarde que nos comunicamos con el taller.." pero hasta el momento, jamás pudieron hacer contacto con el taller. gracias por su ayuda. Cuento con documentación (facturas, mails, etc.)