Que me devuelvan el dinero que transferi a whirpool por una cocina

Silvia F

No me respondió nada la empresa ....no me devolvió el dinero

22 de Octubre a las 20:34 hs.

Silvia F

Me parece mejor que me pasen el de Ustedes que realmente me pueda ayudar ya que tengo el reclamo iniciado hace meses y nunca tuve respuesta. El servicio de atención al cliente no soluciona nada y simplemente actúa como frontline para escuchar reclamos pero no tienen capacidad de gestión ni resolución. Realmente lamentable. Esto deja a la marca muy muy mal parada.

31 de Octubre a las 8:40 hs.

Silvia F

Estimados ustedes ya están en el mail donde se hace el seguimiento del pedido de devolución del dinero pagado ********* // ********* cocina WF***XT -

01 de Noviembre a las 17:04 hs.

Silvia F

Sigo esperando una respuesta acorde, les recuerdo que el pago se efectiviso el 21 de junio ****. Hoy ya estoy en noviembre y no tengo una respuesta satisfactoria de la firma. Son CUATRO meses para validar una transferencia bancaria. Todo este tiempo ni leidy_leon@whirlpool.com, "NELSON SALGADO" <nelson_salgado@whirlpool.com>@BG me dieron una respuesta adecuada. No puede ser que no tengan un teléfono y contacto directo con la administración que puedan entender y dar una solución eficiente.

01 de Noviembre a las 17:08 hs.

Silvia F

Estimados el nivel de respuesta que estoy recibendo por este correo es la misma que me están dando leidy_leon@whirlpool.com, "NELSON SALGADO" <nelson_salgado@whirlpool.com>@BG => la respuesta fue la misma ....."Buen día
Gracias por comunicarse por este medio, le informamos que su caso se encuentra en gestion y se estaran comunicando con usted el dia 6/11/**** le solicitamos aguardar el llamado del area correpondiente Saludos ! "=> les aviso que me están llamando desde hace dos meses y cuando hablan conmigo la respuesta es no nos confirmaron que ingreso su pago por transferencia bancaria." espero que el llamado sea ya le devolvimos el dinero.

02 de Noviembre a las 16:14 hs.

Silvia F

Este fue al mail que recibi del representante de Argentna y NUNCA ME LLAMARON => sigo esperando que me devuelvan el dinero que transferí a Whirlpool.
From: "contacto argentina" <contactoargentina@whirlpool.com>
Date: 02/11/**** 15:50
Subject: Re: Fwd: ********* // ********* cocina WF***XT
Buen dia 
Gracias por comunicarse por este medio, le informamos que su caso se encuentra en gestion y se estaran comunicando con usted el dia 6/11/**** le solicitamos aguardar el llamado del area correpondiente 
Saludos !

08 de Noviembre a las 8:36 hs.

Silvia F

Como verán siguen pasando las semanas y los meses, no solo no me devuelven el dinero si no que tampoco se presenta un responsable con nombre y apellido de Argentina para darte una solución. Son todos mails genéricos y las personas son "colombianas! cuando llamas!", todo termina en la nada.

08 de Noviembre a las 8:40 hs.

Silvia F

QUIERO QUE ME DEVUELVAN MI DINERO POR FAVOR!!!

08 de Noviembre a las 8:40 hs.

Silvia F

solución recibida:

Gracias a tuQuejSuma!!! Whirlpool no me devolvió el dinero me entrego la cocina después de tres meses.

17 de Noviembre a las 17:15 hs.