Reclamo a Whirlpool Argentina
No compren whirpoll estafan! buenos dias! hace 5 años me compre una la heladera whirpool sexto sentido no frost la cual me salio una moneda pensando en que iba a tener una buena retribucion pero la verdad me lleve una desilucion, la heladera nunca enfrio muy bien y el servicio tecnico nunca me dio solucion. Ahora es el segundo sensor que cambio (con eso me hubiera comprado otra heladera) y a los 3 meses vuelve a funcionar peor!..la verdad estafan con todas la letras, muy bonitas pero un desastre el funcionamiento, lo peor es que tengo 3 conocidos que les paso lo mismo con la misma marca. La heladera esta nueva! soy yo sola la que la utilizo!
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La heladera no funciona bien, no enfría la heladera, el freezer si
Compré una whirlpool inverter el 2/4/[números] anduvo bien hasta ayer 3/6/[números].... El frezzer funciona y la heladera no enfría. Ya tuve otra heladera así y tuve el mismo problema pero después de 12 años de uso, por eso la cambie,está falla a los dos meses!!!!! ni …
Whirlpool no tiene repuesto y no se puede reparar el horno
Tuvo una málisima experiencia con whirlpool. Compró 10/24 horno eléctrico woc73ed, alta gama y en marzo [números] dejó de funcionar porque se quemó la unidad de control. Confirmaron luego de 2 meses que no tienen el repuesto en stock y tampoco se consigue. El service o…
Sin novedades de devolución del dinero
Desde noviembre de [números] me vienen dando vueltas con una heladera que funciona mal. No me daban respuesta para que viniera el técnico, cuando vino y aviso que debían cambiarla tampoco me daban respuesta. Cuando empezaron a responder me querían dar una heladera que …
Compra Cierta
Compra Cierta Compra Cierta una empresa online de venta directa de…
Whirlpool Argentina Representante de Whirlpool Argentina
propuso una solución:
Hola, buenos días. Lamentamos mucho las molestias ocasionadas. Te comentamos que derivamos tus caso para que pueda ser atendido con un representante de atención al cliente. Saludos
02 de Octubre a las 10:46 hs.
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Vanesa
Buenas tardes aguardo alguna solucion
02 de Octubre a las 17:33 hs.
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Whirlpool Argentina Representante de Whirlpool Argentina
propuso una solución:
Vanesa, te informamos que tu caso ya se encuentra en gestión.
Saludos.
04 de Octubre a las 11:24 hs.
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Vanesa
Buenisimo, espero novedades de la gestion, espero que lo pueda solucionar! Saludos
04 de Octubre a las 11:36 hs.
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Vanesa
Me llamaron el viernes 5/10 donde me informaron que me iban a enviar un tecnico oficial sin cargo( me cobraron finalmente $***), hoy miercoles vino a ver la heladera nueva 2 personas la utilizan, y presupuesto el arreglo de una plaqueta y sensor, $12 lucas!!!, una locura! Encima me dicen que posiblemente sea el motor! osea la tengo que tirar? lme salio una fortuna esta heladera y no me duro nada. Otra cosa me cobraron la visita cuando me habian dicho que era sin cargo! una estafa otra vez me hacen gastar y gastar mentirosos! estafadores! que ganas de robar a la gente te llaman te dicen que es sin cargo y me cobraron!! NO COMPREN WHIRLPOOL!!
10 de Octubre a las 9:52 hs.
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Vanesa
llame ..estuve hablando 1 hs y me cortan!
10 de Octubre a las 15:43 hs.
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Vanesa
Me informaron que me iban a llamar el jueves cuando me comunique ya que me cobraron el service, el presupuesto..
El tema es que tengo una beba muy chica y realmente la heladera no enfría bien..el servicio técnico me dijo que posiblemente esto sea el motor y no el cambio de sensor..por favor..necesito que me den una solucion..no me puedo quedar sin heladera.
14 de Octubre a las 9:10 hs.
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Vanesa
Siempre llamo y me dicen que en 24hs me llaman ..esto hace 3 semanas..aún no me hicieron devolución y solución alguna.
29 de Octubre a las 8:03 hs.
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Vanesa
Nadie me da respuesta
19 de Marzo a las 14:08 hs.
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Whirlpool Argentina Representante de Whirlpool Argentina
Buen día Vanesa, como estas?. Mi nombre es Leandro y soy asesor de Whirlpool Argentina. Ante todo te pido disculpas por el inconveniente y te consulto si pudieron reparar la unidad. Caso contrario estaré encantado de ayudarte. Saludos cordiales
22 de Marzo a las 11:37 hs.
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Vanesa
No la pudieron reparar me mandaron un técnico de ustedes y me cobro la visita..no me devolvieron nada para decirme que no se sabia que era si el motor o la placa..esta heladera me salio carisima.. para que me salga tan mala y no se hagan cargo..recien ahora me contestan...que debo hacer
22 de Marzo a las 12:02 hs.
Whirlpool Argentina Representante de Whirlpool Argentina
Vanesa, te informo los datos para que puedas solicitar un servicio técnico oficial. De igual manera te solicito que una vez realizada la visita nos contactes para verificar que la solución sea satisfactoria.
Para solicitar servicio técnico podés comunicarte al +54 11 ****-**** (Capital Federal y GBA), ****-***-**** (Córdoba capital y Rosario) o ****-***-**** (Para el resto del país) de Lunes a Viernes de 8:00 a.m. a 6:00 p.m., y Sábados de 8:00 a.m. a 1:00 p.m. O ingresá en este link para que puedas gestionar el pedido: ****s://goo.gl/5ww6HL . Ante cualquier duda, consultanos. Saludos
22 de Marzo a las 12:12 hs.
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Vanesa
Y ME COBRAN?
22 de Marzo a las 12:27 hs.
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Whirlpool Argentina Representante de Whirlpool Argentina
Vanesa, tendrás un número de reclamo del service que te visito por favor? Saludos
25 de Marzo a las 13:24 hs.
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Vanesa
Me anotaron por dni el presupuesto ********
25 de Marzo a las 13:31 hs.
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Whirlpool Argentina Representante de Whirlpool Argentina
Vanesa al llamar al service te tienen que dar un numero de reclamo o si es que este va que comienza en *** o *** así nosotros de esa manera podemos seguir tu caso
30 de Marzo a las 9:58 hs.
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