Reclamo a Whirlpool Argentina
Yo compre un secarropas wirlpool, en mayo de [números], desde el primer día empezó a manchar la ropa con una linea negra, pensé que era por que era muy nuevo y que con el timepo iba a dejar de hacerlo. En noviembre del mismo año, llame al servicio técnico de wirlpool e hice el reclamo, ese mes vino un técnico lo revisó y pidió los repuestos. Hasta la fecha no obtuve respuesta, solo me dicen que en la fabrica no esta el repuesto y que tengo que esperar, sin embargo ya pasaron cinco meses, y hace una semana el secarropas dejo de funcionar por completo, hace ruido pero no gira.
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Sin novedades de devolución del dinero
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Compra Cierta
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Whirlpool Argentina Representante de Whirlpool Argentina
Maria, buenos días. Vamos a derivar tu reclamo al sector correspondiente, para que se comuniquen en breve. Saludos
26 de Abril a las 10:29 hs.
María I
Todavía no me solucionaron el problema, me llamaron el lunes de la empresa donde hice la compra informándome que hoy me contactarían por qué el lunes y el martes no trabajaba el servicio técnico por qué era asueto
02 de Mayo a las 10:08 hs.
Whirlpool Argentina Representante de Whirlpool Argentina
Maria, tu caso se encuentra en gestión. Saludos
02 de Mayo a las 11:24 hs.
María I
solución recibida:
Finalmente, e inmediatamente después de hacer el reclamo online, se pusieron en contacto y autorizaron el cambio del equipo. Hoy después de una semana me trajeron el secarropas nuevo.
12 de Mayo a las 13:59 hs.