Reclamo a Whirlpool Argentina
Hola buen día, en el mes de mayo realicé una compra de un minisplit 2 toneladas frío/calor y todo perfecto con el frío, empezaron los fríos en monterrey y encendí la calefacción la cual no funcionó llame para solicitar revisión y resulta que los técnicos no le encontraron solución y se llevaron el compresor, me comentaron que en 72 hrs se ponían en contacto conmigo (esto sucedió el 03 de diciembre) y hasta el jueves 13 de diciembre 10 días después me comunico yo con ustedes y resulta que no hay solución aún a mi folio número d[números] y que se comunicaban en 72 hrs conmigo, el día de hoy 18 de diciembre aún no tengo solución porque aún no llegan las piezas? o sea lo compre en el mes de mayo de este año y me van a entregar uno reparado? de que se trata? tengo todo el mes sin calefacción y no tengo solución, la supervisora yoko olvera quedó en darle seguimiento pero la verdad ya estoy pensando ir ala profeco tengo mis notas de compra y los datos de las llamadas y con quien he tenido contacto y nadie me puede resolver, espero respuesta buen día.
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La heladera no funciona bien, no enfría la heladera, el freezer si
Compré una whirlpool inverter el 2/4/[números] anduvo bien hasta ayer 3/6/[números].... El frezzer funciona y la heladera no enfría. Ya tuve otra heladera así y tuve el mismo problema pero después de 12 años de uso, por eso la cambie,está falla a los dos meses!!!!! ni …
Whirlpool no tiene repuesto y no se puede reparar el horno
Tuvo una málisima experiencia con whirlpool. Compró 10/24 horno eléctrico woc73ed, alta gama y en marzo [números] dejó de funcionar porque se quemó la unidad de control. Confirmaron luego de 2 meses que no tienen el repuesto en stock y tampoco se consigue. El service o…
Sin novedades de devolución del dinero
Desde noviembre de [números] me vienen dando vueltas con una heladera que funciona mal. No me daban respuesta para que viniera el técnico, cuando vino y aviso que debían cambiarla tampoco me daban respuesta. Cuando empezaron a responder me querían dar una heladera que …
Compra Cierta
Compra Cierta Compra Cierta una empresa online de venta directa de…
Whirlpool Argentina Representante de Whirlpool Argentina
propuso una solución:
Hola, lamentamos mucho esta situación y nos gustaría poder ayudarte, sin embargo estas contactando a la página de Whirlpool Argentina y sólo proporcionamos soporte para este país. Te invitamos a ponerte en contacto con Whirlpool México, dónde con gusto podrán ayudarte, da clic en el siguiente enlace: https://www.facebook.com/WhirlpoolMX/ ¡Saludos!
19 de Diciembre a las 9:59 hs.
Génesis L
solución recibida:
Muchas gracias ya me puse en contacto con whirpool mexico
19 de Diciembre a las 20:49 hs.