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Reclamo a Whirlpool Argentina

Purificador de cocina entregado todo abollado

[Solucionado]

Compré un purificador de cocina con fecha 13/3 y vino completamente abollado, hice el reclamo y luego de varios llamados me dicen que el cambio está aprobado y que aguarde que me contactarán para realizar el cambio. Esto no ocurrió, nadie me llamó y pasaron más de 15 días. Sigo llamando y la respuesta es siempre la misma. Ya me contactarán. Hice reclamo en libro de quejas y me contestaron por mail que se contactarán. Nadie se contacta, el equipo vino mal embalado con un papel film y la caja solamente, sin protección. Factura nº [números]-[números] / remito nº [números]-[números] / pedido nº [números] / reclamos nº [números] y [números]. Necesito solución ya o recurriré a la justicia

Comentarios
  • GABRIELA C

     

    Prometieron contactarme para el cambio de producto pero no lo han hecho

    20 de Abril a las 10:13 hs.

  • GABRIELA C

     

    solución recibida:

     

    Finalmente luego de más de un mes de reclamos, logré que me enviaran el cambio del producto abollado, de todos modos la experiencia fue terrible porque jamás me
    Llamaron para explicarme nada o por lo menos para decirme algo. No compraría otro producto Whirpool jamas

    01 de Mayo a las 10:20 hs.

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