Pago x tarjeta de credito realizado y no recibi producto

Hola el 16 de mayo de [números] hice una compra mediante la pagina de whirpool store. La pagina andaba mal y me la triplicaron luego desconoci dos compras ante visa . Y solo quedo una vigente. Luego de dos meses de reclamos para que me entreguen el frigobar mientras me seguian y siguen cobrando las cuotas hasta el dia de hoy me enviaron un mail diciendo que no me lo iban a entregar por falta de stock. Y ahi comence a tratar de que me anulen la operación ante visa ( es lo que visa me pide porque no la puedo desconocer p que fue una compra real pero que nunca recibi el producto). Llamo permanentemente a whirpool store y lo unico que hacen es repetir siempre lo mismo que derivan el reclamo y que el area administrativa no les contesta. Las ultimas personas que hable fueron daniela y soledad alvedaño que me dicen que van a solucionar el tema y no hacen nada. Ya estoy considerando esto una estafa. Por lo cual si en las proximas 48 horas no me resuelven el problema y me hacen desaparecer todo lo que me cobraron de mi tarjeta de credito estare realizando una denuncia ante defensa consumidor y enviando una carta documento al domicilio donde me asesoraron estas mismas chicas que puedo enviar la carta documento que es intendente crovara [números] la tablada. La verdad me parece que no cuidan al cliente, es mucha plata la que me cobraron y yo no tengo el producto. Y la atención pesima...parecen robots-