Reclamo a Whirlpool Argentina
Estoy hace 3 días intentando comunicarme con el servicio técnico pero me ponen el disquito diciendo que espere y me van a atender y es mentira. Después de mucho esperar cortan. Tengo un lavarropas que pierde agua por la jabonera en garantía y no hay manera de solicitar al servicio técnico. Una verguenza.
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Sin solución sin lavarropas
En agosto 2023 reclamo por mi lavarropas whirlpool se pudre la chapa siendo nuevo y estando siempre adentro osea no a la intemperie. en diciembre 2023 resuelven a mi favor . En febrero 2024 me retiran de mi hogar el lavarropas para su arreglo aduciendo q ya estaban lo…
Falta repuesto llave encendido extractor
Solicite service de purificador de aire nro pedido service: 204445937, se presento el service el 23/2/24 sin el repuesto llave de encendido (3 posiciones modelo wab60cx). Vengo reclamando cada semana y volvi a reclamar a whirpool 23/4/24 dos meses despues y el empleado…
Sin solucion
Me compre un lavarropas whirpool 9k. Wlf91ab1200-bl en abril de 2021 y en julio de 2023, inicie un reclamo a wihirpool porque perdía agua en la parte superior y ya estaba oxidado en el frente y los laterales (cabe aclarar que el mismo, se encontraba adentro) desde ese…
Compra Cierta
Compra Cierta Compra Cierta una empresa online de venta directa de…
Whirlpool Argentina Representante de Whirlpool Argentina
Hola Lorena, buenos días. Vamos a derivar tu reclamo al sector correspondiente para que puedan ayudarte. Saludos
02 de Agosto a las 11:15 hs.
Lorena P
Se comunicaron conmigo y vino un técnico, pero no pudo resolver el desperfecto, que es un defecto de fábrica. Prometieron llamar y volver con la pieza sana. Cuando cumplan les aviso.
06 de Agosto a las 12:52 hs.
Whirlpool Argentina Representante de Whirlpool Argentina
Hola Lorena, buenas tardes. Vamos a derivar tus comentarios al sector encargado de darle seguimiento a tu reclamo. Saludos
06 de Agosto a las 15:47 hs.
Whirlpool Argentina Representante de Whirlpool Argentina
Buenas tardes Lorena , cómo estas?. Mi nombre es Juan y soy asesor de Whirlpool Argentina. Ante todo te pido disculpas por el inconveniente y te consulto si pudieron resolver tu problema . Caso contrario estaré encantado de ayudarte. Saludos cordiales
26 de Marzo a las 12:31 hs.
Lorena P
Hola, sí. Cambiaron la pirza defectuosa y se solucionó. Gracias
26 de Marzo a las 13:48 hs.
Whirlpool Argentina Representante de Whirlpool Argentina
propuso una solución:
Buen día Lorena , lamentamos mucho la demora y que tengas que hacer tantos intentos . Vamos a dar el caso por cerrado, de igual manera ante cualquier duda o consulta quedo a tu disposición. Estamos trabajando día a día para mejorar nuestro servicio. Saludos cordiales.
29 de Marzo a las 9:49 hs.
Lorena P
solución recibida:
Agradezco a tuQuejaSuma. Fue gracias a ellos que la gente de whirlpool solucionó mi problema. De lo contrario, seguía intentando comunicarme en vano. Espero que habiliten canales de comunicación eficientes para no tener que recurrir a estos medios. Gracias
29 de Marzo a las 10:20 hs.