Reclamo a Whirlpool Argentina
Estoy hace 3 días intentando comunicarme con el servicio técnico pero me ponen el disquito diciendo que espere y me van a atender y es mentira. Después de mucho esperar cortan. Tengo un lavarropas que pierde agua por la jabonera en garantía y no hay manera de solicitar al servicio técnico. Una verguenza.
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Mi horno se apaga a los 16 minutos de encenderlo
Compre un horno a gas empotrable whirpool mod wog60ix, y al cabo de 16-20 minutos de encendido se apaga y no vuelve a encender hasta que se enfría. Ya probamos con mas ventilación pero el problema nose resuelve. que problema puede tener? saludos marisel quaranta
La heladera que tiene dos no funciona bien, no enfría la heladera, el freezer si
Continúa mi reclamo contra whirlpool por la heladera que tiene dos meses y que no enfría vino el técnico el viernes, lo arregló y hoy domingo no funciona de nuevo!!!! si no me dan una heladera nueva, haré la denuncia en defensa del consumidor
La heladera no funciona bien, no enfría la heladera, el freezer si
Compré una whirlpool inverter el 2/4/[números] anduvo bien hasta ayer 3/6/[números].... El frezzer funciona y la heladera no enfría. Ya tuve otra heladera así y tuve el mismo problema pero después de 12 años de uso, por eso la cambie,está falla a los dos meses!!!!! ni …
Compra Cierta
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Whirlpool Argentina Representante de Whirlpool Argentina
Hola [nombre], buenos días. Vamos a derivar tu reclamo al sector correspondiente para que puedan ayudarte. Saludos
02 de Agosto a las 11:15 hs.
Lorena P
Se comunicaron conmigo y vino un técnico, pero no pudo resolver el desperfecto, que es un defecto de fábrica. Prometieron llamar y volver con la pieza sana. Cuando cumplan les aviso.
06 de Agosto a las 12:52 hs.
Whirlpool Argentina Representante de Whirlpool Argentina
Hola [nombre], buenas tardes. Vamos a derivar tus comentarios al sector encargado de darle seguimiento a tu reclamo. Saludos
06 de Agosto a las 15:47 hs.
Whirlpool Argentina Representante de Whirlpool Argentina
Buenas tardes [nombre] , cómo estas?. Mi nombre es Juan y soy asesor de Whirlpool Argentina. Ante todo te pido disculpas por el inconveniente y te consulto si pudieron resolver tu problema . Caso contrario estaré encantado de ayudarte. Saludos cordiales
26 de Marzo a las 12:31 hs.
Lorena P
Hola, sí. Cambiaron la pirza defectuosa y se solucionó. Gracias
26 de Marzo a las 13:48 hs.
Whirlpool Argentina Representante de Whirlpool Argentina
propuso una solución:
Buen día [nombre] , lamentamos mucho la demora y que tengas que hacer tantos intentos . Vamos a dar el caso por cerrado, de igual manera ante cualquier duda o consulta quedo a tu disposición. Estamos trabajando día a día para mejorar nuestro servicio. Saludos cordiales.
29 de Marzo a las 9:49 hs.
Lorena P
solución recibida:
Agradezco a tuQuejaSuma. Fue gracias a ellos que la gente de whirlpool solucionó mi problema. De lo contrario, seguía intentando comunicarme en vano. Espero que habiliten canales de comunicación eficientes para no tener que recurrir a estos medios. Gracias
29 de Marzo a las 10:20 hs.