Reclamo a Whirlpool Argentina
Hola escribo por que ya no se que hacer respecto a un compra realizada el dia 2 de noviembre en el ciber monday y aun no me ha llegado. Nos cansamos de llamar desde hace ya 1 mes, todos los dias de 9 a 18 hs y te dejan en linea sin que nadie atienda .
el numero de pedido es [números]
es un anafe acero inoxidable whirlpool gma[números]x
hice un primer reclamó el 13 de noviembre cuando solo me llego el horno empotrable, luego el dia 2 de diciembre y nuevamente el dia 9 y 10 de diciembre y todavía no obtuve respuestas, y desde hace una semana nos cansamos de llamar , todos los dias de 9 a 18 hs y te dejan en linea sin que nadie atienda.
la unica respuesta que tuve, el dia que pude tener contacto, es que el reclamo ya fue derivado y que sera enviado a la brevedad. Paso mas de un mes de la compra, la cual ya abone y no obtuve el producto. Me comunique con la empresa de cargas y no les figura mi pedido ni recibido ni dentro de la mercadería que van a recibir.
no me responden [números]-[números]-[números], y nadie me da explicaciones sobre lo sucedido.
estoy considerando realizar acciones legales y reclamar en la defensoria del pueblo, ya que me ciento estafado.
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Sin novedades de devolución del dinero
Desde noviembre de [números] me vienen dando vueltas con una heladera que funciona mal. No me daban respuesta para que viniera el técnico, cuando vino y aviso que debían cambiarla tampoco me daban respuesta. Cuando empezaron a responder me querían dar una heladera que …
No me hacen factura a
Realizamos una compra el 15/05/[números], a nombre de una empresa (una srl) y me mandaron una factura b, cosa que no es correcta, llamo para realizar el reclamo al [números] y me dicen que ellos solo hacen factura b, (lo tengo grabado) que ley permite eso???
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Compré un lavarropas inverter y vino fallado con fuga de agua por la cuba arruinado los rulemanes . Es un lavarropas whirlpool wlf75ab no consigo repuestos.la cuba es sellada y realmente ya no se que puedo hacer salvo iniciar un reclamo judicial
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Whirlpool Argentina Representante de Whirlpool Argentina
Buen día Mariano, ya hemos derivado tu caso junto con tus datos para que se comuniquen con vos lo más pronto posible. ¡Gracias!
18 de Diciembre a las 11:06 hs.
Mariano F
Espero que así sea por que me resulta increíble la falta de seriedad
18 de Diciembre a las 11:54 hs.
Mariano F
Recien me acabo de comunicar desde otra provincia y me atendieron al minuto de la llamada!!! O sea te filtran la llamada telefonica!!!! Me tomaron el reclamo nuevamente y nadie te da explicaciones !!!! El grado de incompetencia y caradurez de esta empresa no tiene limites!!!
18 de Diciembre a las 13:22 hs.
mariaemilia L
Mariano yo compré a la misma empresa por mercado libre el 06 de noviembre, lamentablemente nunca me llegó el producto. Tras incontables reclamos y falta de solución de la empresa, mercado libre anuló la compra y me devolverá el monto a mi tarjeta (tengo que esperar al 30/12 para ver si figura en la tarjeta). Es tan triste que empresas que uno considera serias se comporten así. Suerte!!!
28 de Diciembre a las 11:32 hs.
Mariano F
Se comunicaron conmigo via mail, y luego via telefonica. A la semana me enviaron lo que habia comprado. Muchas gracias a esta pagina por la ayuda.
15 de Junio a las 13:48 hs.