No funciona la lavadora y no se presento el técnico a la cita hoy

Compre un lavadora y una secadora whirlpool en liverpool en el buen fin, recibiendo mi mercancía a la semana, hago mi cita para el técnico la instale, el primero de diciembre solicito mi cita, se comunican y les pido que por favor el servicio se por la tarde ya que trabajo todas las mañanas y salgo a las 3.30, motivo por el cual me dan la cita hasta el viernes 8, me llaman a las 10 ese dia el tecnico que iban a instalarme la lavadora, le dije que estaba trabajando y que habia solicitado por la tarde, me dice el tecnico que no podia darme el servicio de instalacion por la tarde que si queria me dejaba el cable y buscara quien la instalaba, que no perdía la garantía me comunico a la oficina de pedro palomera que es el dueño del lugar que dan los servicios de liverpool, la secretaria me comunica que el tecnico no le informo del servicio por la tarde desde una semana antes, y que el jueves le dio la ruta, posteriormente me dice que no es posible y me pregunta donde compre mis productos, le dije liverpool, me llama y me dice que el dueño va a ir al día siguiente, va pero no se puede dejar instaladas porque hacía falta una conceción. Deja olvidado su taladro se comunica el lunes y le decimos que ya está todo listo que si cuando pasa puede revisar la lavadora, porque no sale agua,quedo de pasar martes, jueve, jamas paso, solicito nuevo reporte para que vayan a revisar y hoy que tenia la cita tampoco se presentaron, tengo los nombres de las personas que me contestaron en whirlpool, y que van a levantar reporte, llame a liverpool, nadie me dio solución.
karen lugo, david garcia liverpool, servicio palomera, mario gonzalez, laura ruiz, [nombre], ariatna liverpool, sandra torres, etc. puse más de 5 quejas y todavía hoy 19 me dicen no existe ningún reporte en whirlpool,