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Reclamo a Whirlpool Argentina

No anda mi heladera

Compré una heladera whirlpool no frost max c/ dispenser [números] lts ( wrw41abdar), facturada el 31/08/[números]( soy de san clemente del tuyú),que anduvo hermosamente hasta junio de [números],dónde decidi llamar al service de whirlpool para que la revisara ( ya que deben saber todo de la marca)y me pasó un presupuesto de$16.[números] y decidí arreglarla porque hacía escarcha arriba ( eso que es no frost !)y no enfriaba abajo( la parte de la heladera.Segun el especialista de heladeras whirlpool ( viene de mar del plata),se había quemado la plaqueta.le puso una original,y seguía el problema,volvio al mes, colocó otra plaqueta.Y seguía andando mal, llamé y por tercera vez colocó una que funcionó pues era igual a la que quitó inicialmente porque era para este modelo de heladera.Tambien me aconsejó colocar un protector de tensión y así lo hice.Pero ahora me vuelve a hacer escarcha arriba y abajo se me echa a perder la comida.¡Yo compré la mejor heladera ,una de las más caras, y de marca CONFIABLE! , tarde un año en pagarla porque para mí era una MARCA SERIA ! Hoy es una gran decepción y desearía una respuesta de whirlpool.
Ustedes saben los desperfectos de cada modelo !!! Y en cambio de proteger al cliente hacen oídos sordos...( Esto es como un auto, pero de menor valor!!! Pero las marcas de autos en cuanto detectan desperfectos comunes convocan a los clientes para cambiar repuesto gratuitamente y cuidan a esos clientes...ustedes perderán clientes si no cambian ...

Comentarios
  • Emiliano M

     

    Me paso exactamente lo mismo... Ni ellos saben como arreglarlo y encima nadie las quiere arreglar... Opte por comprar una heladera común y corriente...

    25 de Abril a las 12:02 hs.

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    • Fabiana C

       

      No he recibido ninguna respuesta.

      02 de Mayo a las 3:00 hs.

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      • Whirlpool Argentina Representante de Whirlpool Argentina

         

        ¡Hola Fabiana! Buenas tardes. Queremos ayudarte en tu caso. Te enviamos un email para brindarte soporte. ¡Aguardamos tu respuesta! Saludos.

        23 de Junio a las 12:41 hs.

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        • Fabiana C

           

          Hola:
          Voy a revisar mis e mail-s.

          23 de Junio a las 18:21 hs.

      • Whirlpool Argentina Representante de Whirlpool Argentina

         

        ¡Hola Fabiana! Te enviamos un email, ya que intentamos contactarte telefónicamente y no logramos encontrarte. Quedamos atentos. ¡Saludos!.

        27 de Junio a las 17:26 hs.

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        • Fabiana C

           

          Espero su llamada llamada!!

          28 de Junio a las 23:08 hs.

      • Fabiana C

         

        No volvieron a conectarse!!
        :(((

        23 de Agosto a las 0:24 hs.

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