Reclamo a Whirlpool Argentina
El 27 de noviembre de [números] compre un lavarropas whirpool en barraca europa, montevideo, uruguay. en agosto de este año empieza a fallar el sistema ya que al finalizar el lavado la puerta no destranca. Vienen del service oficial ya que tengo la maquina aun en garantia, y me dicen que es un problema con la placa por lo que hay que cambiarla y como no tienen repuesto la tango que esperar, lo cual espero aproximadamente dos semanas sin lavarropas hasta que me la cambian. Funciona bien casi un mes y luego aparece el mismo problema. De vuelta la misma situacion, no tienen repuesto, espero dos semanas sin lavarropas con las molestias que eso genera en un hogar, y finalmente vienen y lo cambian. Al dia siguiente el problema se empeora porque ahora se suma el problema que no corre el agua y hace todo el proceso sin agua ni jabon. Les he tenido bastante paciencia pero a esta altura ya se me agoto. Les pido ayuda por favor porque evidentemente la maquina tiene un defecto de fabrica y lo mas acertado seria que me lo cambien por otro ya que la maquina esta en garantia. Tampoco me parece que puedan tener un service oficial que no tenga repuestos y te dejen sin lavarropas esperando por semanas.
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Compré una whirlpool inverter el 2/4/[números] anduvo bien hasta ayer 3/6/[números].... El frezzer funciona y la heladera no enfría. Ya tuve otra heladera así y tuve el mismo problema pero después de 12 años de uso, por eso la cambie,está falla a los dos meses!!!!! ni …
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Sin novedades de devolución del dinero
Desde noviembre de [números] me vienen dando vueltas con una heladera que funciona mal. No me daban respuesta para que viniera el técnico, cuando vino y aviso que debían cambiarla tampoco me daban respuesta. Cuando empezaron a responder me querían dar una heladera que …
Compra Cierta
Compra Cierta Compra Cierta una empresa online de venta directa de…
Whirlpool Argentina Representante de Whirlpool Argentina
Hola Mónica, buenos días. Derivamos tu reclamo al sector encargado. Saludos
29 de Octubre a las 11:43 hs.
Monica H
solución recibida:
Vinieron del service y repararon el problema, pero no me cambiaron la maquina ni me extendieron formalmente la garantia, simplemente me dijeron que no me preocupe que si pasada la garantia ( que me vence el 27/11) me vuelve el mismo problema me lo van a solucionar sin costo. Bueno, espero no vuelva a pasar, pero si llegara a pasar que cumplan su palabra que es la unica garantia que me pudieron dar!
03 de Noviembre a las 9:17 hs.