Reclamo a Whirlpool Argentina
Buen día.
tengo un lavarropa comprado en enero 25. En julio me dejo de funcionar la bomba de desagote. Hasta la fecha no la han entregado al técnico que se encarga de repararlo
el seguimiento es [números]. He llamado a whirlpool el 07/08 20/08 25/08 29/08 sin solución. Me atienden distintos operadores que me cambian los plazos de entrega (hoy todos vencidos). Me informan que hay una asesora detrás del reclamo que solo me envió un mail en un mes; repitiendo los plazos que no se cumplieron. No tengo respuesta. No sé cómo solucionarlo y es desgastante este proceso
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Mi horno se apaga a los 16 minutos de encenderlo
Compre un horno a gas empotrable whirpool mod wog60ix, y al cabo de 16-20 minutos de encendido se apaga y no vuelve a encender hasta que se enfría. Ya probamos con mas ventilación pero el problema nose resuelve. que problema puede tener? saludos marisel quaranta
La heladera que tiene dos no funciona bien, no enfría la heladera, el freezer si
Continúa mi reclamo contra whirlpool por la heladera que tiene dos meses y que no enfría vino el técnico el viernes, lo arregló y hoy domingo no funciona de nuevo!!!! si no me dan una heladera nueva, haré la denuncia en defensa del consumidor
La heladera no funciona bien, no enfría la heladera, el freezer si
Compré una whirlpool inverter el 2/4/[números] anduvo bien hasta ayer 3/6/[números].... El frezzer funciona y la heladera no enfría. Ya tuve otra heladera así y tuve el mismo problema pero después de 12 años de uso, por eso la cambie,está falla a los dos meses!!!!! ni …
Compra Cierta
Compra Cierta Compra Cierta una empresa online de venta directa de…
Javier A
solución recibida:
Después de casi 45 dias la empresa me brindó una solución. El viernes previo al arreglo me dijeron que la pieza estaba en en el service, lo cual me pareció dudoso porque en ninguna llamada previa lo confirmaron. Me comuniqué informando esto al service y me dijeron que lo iban a chequear. El lunes posterior se comunicaron para realizar el cambio el día martes y en 15 minutos hicieron el arreglo. 45 días. Entre 7 y 10 llamados que promediaron los 40 minutos porque el call center es pésimo tanto en espera como en atención, para un cambio de pieza que duró 15 minutos
24 de Setiembre a las 19:56 hs.