Reclamo a Whirlpool Argentina
Compre un lavasecarropas 6 sense en diciembre [números],, al año y dos meses dejo de funcionar,, justo terminada la garantia,de todas maneras lo lleve a un service oficial,,el arreglo sale lo que un lavarropas nuevo..
como puede ser que un aparato bastante costoso dure un año?
encima ha sido para uso familiar, de dos adultos,,
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La heladera no funciona bien, no enfría la heladera, el freezer si
Compré una whirlpool inverter el 2/4/[números] anduvo bien hasta ayer 3/6/[números].... El frezzer funciona y la heladera no enfría. Ya tuve otra heladera así y tuve el mismo problema pero después de 12 años de uso, por eso la cambie,está falla a los dos meses!!!!! ni …
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Sin novedades de devolución del dinero
Desde noviembre de [números] me vienen dando vueltas con una heladera que funciona mal. No me daban respuesta para que viniera el técnico, cuando vino y aviso que debían cambiarla tampoco me daban respuesta. Cuando empezaron a responder me querían dar una heladera que …
Compra Cierta
Compra Cierta Compra Cierta una empresa online de venta directa de…
Whirlpool Argentina Representante de Whirlpool Argentina
Hola Marta,
Gracias por contactarte con nosotros a través del portal de tuQuejaSuma. A la brevedad un asesor estará respondiendo a tu reclamo y te ayudará con la gestión. Recordá que nuestros horarios de atención son de 9 a 18 hrs.
Saludos!
31 de Mayo a las 9:07 hs.
Whirlpool Argentina Representante de Whirlpool Argentina
Buenas tardes Marta! Mi nombre es Facundo, soy asesor de Whirlpool.
Podrías compartirme el número de reclamo (comienza en *** o ***) que te dieron cuando te comunicaste para solicitar ese servicio técnico?
31 de Mayo a las 16:33 hs.
marta S
hola! no tengo numero de reclamo.. ya que se rompio dos meses despues de que venciera la garantia,, estamos hablando de un año y dos meses. busque por internet service oficial en cordoba y alli fui,, si te parece te paso el contacto."service V ALEJO" *** *********
MODELO LAVASECA WCF09BY Lo dejo en el service mi esposo a nombre de guillermo fenoglio
service VALEJO
************
31 de Mayo a las 16:54 hs.
Whirlpool Argentina Representante de Whirlpool Argentina
Buenas tardes Marta. Podrá compartirnos un número de teléfono para contactarnos con usted?
Gracias
01 de Junio a las 16:58 hs.
marta S
se contactaron de whirpool el dia jueves, pero aun no tengo ninguna respuesta concreta
05 de Junio a las 8:41 hs.
Whirlpool Argentina Representante de Whirlpool Argentina
Buenas tardes Marta. Nos avisaron del área que sigue tu caso que se contactaron y te informaron cómo sigue tu caso.
Seguiremos en contacto con vos y estaremos atentos a cualquier duda que tengas
10 de Junio a las 12:50 hs.
marta S
hola! si,, se contactaron por telefono y supuestamente me daran una respuesta en la sermana que viene,
10 de Junio a las 15:04 hs.
marta S
Buenos dias.. me llamaron y me dijeron que en esta semana se contactarian conmigo,
16 de Junio a las 9:25 hs.
marta S
aun no..-
16 de Junio a las 9:26 hs.
Whirlpool Argentina Representante de Whirlpool Argentina
Buenas tardes Marta. Ya damos el aviso. Acordaron un día específico para contactarte?
16 de Junio a las 13:05 hs.
marta S
buenas tardes,, me dijeron que en esta semana se comunicarian nuevamente conmigo..
16 de Junio a las 16:23 hs.
marta S
whirpool se ha comunicado, y aparentemente estaria en vias de solucionarse,,
01 de Julio a las 6:49 hs.
Whirlpool Argentina Representante de Whirlpool Argentina
propuso una solución:
Buenas Marta. Proponemos solución ya su caso fue solucionado con éxito. Quedamos a disposición por cualquier inquietud. Saludos! Equipo Whirlpool
28 de Julio a las 20:09 hs.
marta S
solución recibida:
excelente respuesta y solucionado el problema,, quedo muy agradecida a la empresa whirpool.. atencion personalizada,, y solucion ejecutada
28 de Julio a las 21:36 hs.