Reclamo a Whirlpool Argentina
Desde noviembre reclamando por problemas con un horno whirlpool. Me generaron un numero de gestion, se llevaron el horno y al traerlo dieron la gestion cerrada sin poder verificar si estaba solucionado o no.
nada fue solucionado y tuve que generar un nuevo reclamo con nuevos tiempos y demoras de respuesta.
mas de meses llamando, chateando y mandando mails sin poder avanzar. Es una empresa que busca estirar los tiempos para vencer la garantia sin accionar a favor de los clientes. Pesimo servicio post venta
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La heladera no funciona bien, no enfría la heladera, el freezer si
Compré una whirlpool inverter el 2/4/[números] anduvo bien hasta ayer 3/6/[números].... El frezzer funciona y la heladera no enfría. Ya tuve otra heladera así y tuve el mismo problema pero después de 12 años de uso, por eso la cambie,está falla a los dos meses!!!!! ni …
Whirlpool no tiene repuesto y no se puede reparar el horno
Tuvo una málisima experiencia con whirlpool. Compró 10/24 horno eléctrico woc73ed, alta gama y en marzo [números] dejó de funcionar porque se quemó la unidad de control. Confirmaron luego de 2 meses que no tienen el repuesto en stock y tampoco se consigue. El service o…
Sin novedades de devolución del dinero
Desde noviembre de [números] me vienen dando vueltas con una heladera que funciona mal. No me daban respuesta para que viniera el técnico, cuando vino y aviso que debían cambiarla tampoco me daban respuesta. Cuando empezaron a responder me querían dar una heladera que …
Compra Cierta
Compra Cierta Compra Cierta una empresa online de venta directa de…
Whirlpool Argentina Representante de Whirlpool Argentina
Buenas tardes Seba, como estas?. Mi nombre es Leandro y soy asesor de Whirlpool Argentina. Para poder ayudarte te solicito el número de gestion. Saludos cordiales
25 de Marzo a las 13:39 hs.
Whirlpool Argentina Representante de Whirlpool Argentina
Buenas tardes Sebastián como estas? Mi nombre es Romina y soy asesora de Whirlpool Argentina. ¿El problema continua? Serias tan amable de brindarnos el n de reclamo que comienza en *** o *** que te brindo el taller. Gracias! Saludos!
30 de Marzo a las 14:13 hs.
Whirlpool Argentina Representante de Whirlpool Argentina
propuso una solución:
Buenas tardes Sebastián. Por tu reclamo nos indicaron del taller que la falla se debía a detalles en la instalación. También nos comunicamos para asesorarte sobre la misma.
Vamos a dar el caso por cerrado, de igual manera ante cualquier duda o consulta quedo a tu disposición. Estamos trabajando día a día para mejorar nuestro servicio. Saludos cordiales.
02 de Junio a las 15:31 hs.
Whirlpool Argentina Representante de Whirlpool Argentina
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de seba M
22 de Julio a las 19:24 hs.