Reclamo a Whirlpool Argentina
Desde noviembre reclamando por problemas con un horno whirlpool. Me generaron un numero de gestion, se llevaron el horno y al traerlo dieron la gestion cerrada sin poder verificar si estaba solucionado o no.
nada fue solucionado y tuve que generar un nuevo reclamo con nuevos tiempos y demoras de respuesta.
mas de meses llamando, chateando y mandando mails sin poder avanzar. Es una empresa que busca estirar los tiempos para vencer la garantia sin accionar a favor de los clientes. Pesimo servicio post venta
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Mi horno se apaga a los 16 minutos de encenderlo
Compre un horno a gas empotrable whirpool mod wog60ix, y al cabo de 16-20 minutos de encendido se apaga y no vuelve a encender hasta que se enfría. Ya probamos con mas ventilación pero el problema nose resuelve. que problema puede tener? saludos marisel quaranta
La heladera que tiene dos no funciona bien, no enfría la heladera, el freezer si
Continúa mi reclamo contra whirlpool por la heladera que tiene dos meses y que no enfría vino el técnico el viernes, lo arregló y hoy domingo no funciona de nuevo!!!! si no me dan una heladera nueva, haré la denuncia en defensa del consumidor
La heladera no funciona bien, no enfría la heladera, el freezer si
Compré una whirlpool inverter el 2/4/[números] anduvo bien hasta ayer 3/6/[números].... El frezzer funciona y la heladera no enfría. Ya tuve otra heladera así y tuve el mismo problema pero después de 12 años de uso, por eso la cambie,está falla a los dos meses!!!!! ni …
Compra Cierta
Compra Cierta Compra Cierta una empresa online de venta directa de…
Whirlpool Argentina Representante de Whirlpool Argentina
Buenas tardes Seba, como estas?. Mi nombre es Leandro y soy asesor de Whirlpool Argentina. Para poder ayudarte te solicito el número de gestion. Saludos cordiales
25 de Marzo a las 13:39 hs.
Whirlpool Argentina Representante de Whirlpool Argentina
Buenas tardes Sebastián como estas? Mi nombre es Romina y soy asesora de Whirlpool Argentina. ¿El problema continua? Serias tan amable de brindarnos el n de reclamo que comienza en *** o *** que te brindo el taller. Gracias! Saludos!
30 de Marzo a las 14:13 hs.
Whirlpool Argentina Representante de Whirlpool Argentina
propuso una solución:
Buenas tardes Sebastián. Por tu reclamo nos indicaron del taller que la falla se debía a detalles en la instalación. También nos comunicamos para asesorarte sobre la misma.
Vamos a dar el caso por cerrado, de igual manera ante cualquier duda o consulta quedo a tu disposición. Estamos trabajando día a día para mejorar nuestro servicio. Saludos cordiales.
02 de Junio a las 15:31 hs.
Whirlpool Argentina Representante de Whirlpool Argentina
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de seba M
22 de Julio a las 19:24 hs.