Garantia whirlpool

Inicie el reclamo el 18 de marzo de este año en whirlpool por un secarropa, no arrancaba, nos dieron un numero de pedido [números], nos contactó el servicio técnico, vino el chico del servicio técnico y dijo que era el motor, que había que hacer cambio de pieza, un mes después vino el técnico a colocar el nuevo motor, pero resulta que el motor correspondía a otro modelo de secarropas, nos dijeron que iban a mandar el correspondiente. Un mes más tarde nos dijeron que no se fabricaba mas, que no había repuesto por lo que nos iban a dar una nueva unidad, a la semana me llama el gestor pablo schmidt y me dice que como no hay más unidades disponibles de ningún secarropas, nos iban a hacer el reintegro del dinero del secarropas a valor actualizado. El 19/6 me mandan un correo, y me solicita todos los datos bancarios para hacer la transferencia a lo que le respondí el mail con los datos solicitados. Desde ese día hasta hoy no obtuve más respuestas, llamo al servicio técnico, escribo por whatsapp y al chat de la página de whirlpool y nos contestan que se va comunicar el gestor, pero nadie nos llama, ni nos da una respuesta respecto del pedido. Hoy 11/07 volví a comunicarme a la linea del 0-[números] me tuvieron 20 minutos en espera y me dicen que no tienen respuesta alguna a mi reclamo.