Reclamo a Whirlpool Argentina
Me comunico por este medio para informar la falta de resolución sobre mi gestion realizada el 16/6/[números] bajo el numero [números] . Esta gestion esta vinculada a la compra de una cocina cocina whirlpool multigas 56 cm inox wfx57dw 1 $ [números].[números],00 realizada el dia 16/6/[números] con el siguiente medio de pago medio de pago dirección de envío mastercard terminada en: [números] $ [números].[números],00 en 24 cuota(s) luciano pagliettini diagonal 73 16 la plata, buenos aires [números], arg a la fecha no he recibido respuesta satisfactoria ni bloqueo del cobro de la misma. Ya son muchas las veces que me comunico telefónicamente y nunca me dan respuesta alguno. Informo por este medio, que de no recibir una respuesta satisfactoria, a la brevedad y la devolución integra del monto total cobrado y la acreditación de las cuotas cobradas a mi tarjeta, iniciare una declaración ante la oficina del consumidor y agotare las instancias legales para solucionar este tema que tantos problemas me esta trayendo. Por otra parte informare por todos los medios electrónicos disponible, facebook, instagram, twiter, etc el problema que estoy viviendo por la falta de cumplimiento por parte de su empresa. Ustedes al momento de enviarme la cancelación de la compra me informan el el mail: tal como informamos en nuestro sitio, el plazo para realizar la devolución del dinero es de hasta 15 días hábiles. Esto es evidente que no se esta cumpliendo. Espero su respuesta.
pagliettini luciano antonio
dni [números]
cel [números]
luciano@docsa.com.ar
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Compra Cierta
Compra Cierta Compra Cierta una empresa online de venta directa de…
luciano P
Dado que no hubo comunicación por parte de la empresa
15 de Agosto a las 10:11 hs.
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luciano P
No se comunicaron en ningún momento conmigo. Son verdaderamente decadentes, la atención, el call center, en fin , todo. Espero resolverlo de alguna forma. Por último, estoy sumamente estafado dado que durante estos meses disponen de dinero mío para su propio interés y seguramente lo están haciendo generar interés y a mi ni bloqueado tengo lo que se me tomo de la cuenta. Si pudiese volver el tiempo atrás NUNCA compraría nada en whirlpool
15 de Agosto a las 10:48 hs.
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luciano P
Todavia ni se comunicaron conmigo
16 de Agosto a las 11:49 hs.
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luciano P
ninguna respuesta por parte de la empresa
16 de Agosto a las 11:50 hs.
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luciano P
siguen sin dar solucion. no les importa nada. impunes absolutos
21 de Agosto a las 1:09 hs.
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luciano P
Me mandaron un extracto, parecería una foto de un excel donde dice que ya se hizo la autorizacion de la nota de crédito. Les escribí por mail para decir que no se ve reflejado en mi extracto de cuenta y responden que puede tardar hasta 20 días. Más de 2 meses para, todavía, la no devolución y cobro de 3 cuotas. Son decadentes. Estas situaciones deberían ser penadas por la secretaria de comercio. Hoy el dinero retenido, cuando sea devuelto, si lo es en algún momento, no alcanza para comprar nada y perdió mucho valor mientras ellos lo movían. Decadentesssss. Impresentablessssss
25 de Agosto a las 8:21 hs.
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luciano P
De las cuatro cuotas cobradas, solo me pusieron en negativa la última. Las tres restantes continúan sin aparecer como saldo positivo. Son un desastre y peor aún, como siempre lo pienso, nunca nadie se tomó la molestia de llamar para explicar los por que de tanta falta de respeto y usura, por parte de la empresa. Ojalá sean muchos más los que puedan dar a conocer sus problemas con la empresa para que todos se den cuenta de la acción que toman con los clientes ante una contingencia. Hacen uso de tu dinero, en este caso tres cuotas, y si me las llegan a devolver la cantidad de dinero devuelto no cubriría los intereses y la perdida de capital que tantos meses mantienen mi dinero secuestrado
12 de Setiembre a las 2:21 hs.
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