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Reclamo a Whirlpool Argentina

Entrega de producto, devolucion de dinero

[Solucionado]

Compre productos el 2/11 aun no los entregan y no dan tiempo estimado de respuesta.
tambien facturaron mal y me cobraron duplicado y aun no reintegran mi dinero.

Comentarios
  • Whirlpool Argentina Representante de Whirlpool Argentina

     

    ¡Hola! ¿Podrías brindarnos tu nombre completo, número de pedido web, número de teléfono o correo electrónico para poder ayudarte? ¡Gracias!

    27 de Noviembre a las 17:20 hs.

  • wiszniew

     

    El numero de pedido por de la compra anulada es el # v*********carg-01 sobre la cual reclamo me reintegren los $28.***.
    El numero de pedido correcto es el # v*********carg-01. Yo ya tengo los 2 hornos AKZM***IX, Necesito rel reintegro. Debajo los numeros de reclamo ya realizados. Hace un mes que estoy con este problema.
    N° ******-****** Reclama entrega de compra *********: Derivamos reclamo nuevamente, informando la disconformidad de usted, ya que nunca Andreani se contacto para coordinar.
    N°******-****** Cancelación de compra *********: Solicitamos que cuanto antes se genere devolución de dinero.
    N°******-******: En dicho reclamo hemos dejado asentado que los mails que ha mandado no tuvieron respuesta.

    28 de Noviembre a las 11:19 hs.

  • Whirlpool Argentina Representante de Whirlpool Argentina

     

    Hola. Buenos días. Te comentamos que tu caso ya se encuentra en gestión. Saludos

    30 de Noviembre a las 14:16 hs.

  • wiszniew

     

    Muchas Gracias! Entiendo que se encuentra en gestion desde el 2/11...pero aun no se resuleve. Quisera que se me reintegre el dinero y se asocie los 2 hornos que tengo a la orden de compra valida. Necesito poder utilizar los productos. tengo una obra parada por este problema y eso tambien tiene un costo muy alto.

    30 de Noviembre a las 14:42 hs.

  • Whirlpool Argentina Representante de Whirlpool Argentina

     

    Hola. Buenos días. Te comentamos que tu caso ya se encuentra en gestión. Saludos

    05 de Diciembre a las 11:56 hs.

  • wiszniew

     

    solución recibida:

     

    Finalmente resolvieron el reclamo, Espero poder probar los productos para hablar sobre los mismos.

    11 de Diciembre a las 11:45 hs.

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