Reclamo a Whirlpool Argentina
El día 28/02/[números] realicé una compra en cuotas desde la pagina la cual tuve que cancelar el mismo día ya que no me aplicaron el cupón de descuento (40% aprox). Para que me generen la nota de crédito tuve que realizar varios llamados a atención al cliente. La única respuesta que me daban era que se elevaba el reclamo y que en 48/72 hs iba a estar resuelto. Realicé una denuncia a defensa al consumidor para que por fín me envíen la nota de crédito con fecha 14/04/[números]. Al día de hoy (07/05/[números]) sigo sin recibir la devolución del dinero y la respuesta sigue siendo la misma de siempre: se eleva el reclamo al área correspondiente. Ya pagué la primera cuota y estoy próximo a pagar la segunda cuota de algo que nunca tuve. Básicamente se están financiando gratis con algo que para ellos son 2 mangos pero representa mucha plata por mes para mi.
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Mi horno se apaga a los 16 minutos de encenderlo
Compre un horno a gas empotrable whirpool mod wog60ix, y al cabo de 16-20 minutos de encendido se apaga y no vuelve a encender hasta que se enfría. Ya probamos con mas ventilación pero el problema nose resuelve. que problema puede tener? saludos marisel quaranta
La heladera que tiene dos no funciona bien, no enfría la heladera, el freezer si
Continúa mi reclamo contra whirlpool por la heladera que tiene dos meses y que no enfría vino el técnico el viernes, lo arregló y hoy domingo no funciona de nuevo!!!! si no me dan una heladera nueva, haré la denuncia en defensa del consumidor
La heladera no funciona bien, no enfría la heladera, el freezer si
Compré una whirlpool inverter el 2/4/[números] anduvo bien hasta ayer 3/6/[números].... El frezzer funciona y la heladera no enfría. Ya tuve otra heladera así y tuve el mismo problema pero después de 12 años de uso, por eso la cambie,está falla a los dos meses!!!!! ni …
Compra Cierta
Compra Cierta Compra Cierta una empresa online de venta directa de…
Laura A
AYER ENVIE MAIL RECLAMANDO UNA VEZ MAS, QUE DEJEN DE COBRAR LAS CUOTAS DE UNA COMPRA CANCELADA Y ME RESPONDIERON QUE ME TOMABAN LA CANCELACION Y QUE DEBIA ESPERAR 15 DIAS HABILES PARA LA DEVOLUCION DEL DINERO, YO TENGO COMPROBANTE DE CANCELACION Y LA NOTA DE CREDITO DEL 22 Y 25/05/25 RESPECTIVAMENTE, YA ME DEBITARON 3 CUOTAS DE $ 83.*** C/U NO LAS PUEDO PAGAR Y SI NO LAS PAGO EL BANCO ME COBRA INTERESES, QUE TENGO QUE HACER, SACAR UN PRESTAMO EN EL BANCO PARA PAGAR LAS CUOTAS DE UNA HELADERA QUE NO TENGO Y SI NO PAGO ME COBRAN INTERESES ???? ESTO ES DE LOCOS. TODO POR UNA HELADERA QUE NUNCA ME ENVIARON. COMO PUEDE SER QUE EN ESTE PAIS LOS DELINCUENTES HAGAN SUS ESTAFAS SIN PROBLEMA. ????
07 de Mayo a las 15:59 hs.
Pablo V
solución recibida:
Gracias a la denuncia a defensa al consumidor (Cordoba), logre obtener la devolución del dinero despues de 2 meses y medio. Lo hicieron porque se les vencía el plazo conciliatorio de la denuncia. Mi conclusión sobre esta experiencia es que la atención al cliente de Whirlpool es pésima. La única respuesta que siempre obtuve fue: elevamos tu reclamo. Y jamas vi un avance producto de alguno de mis llamados.
19 de Mayo a las 9:46 hs.