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Reclamo a Whirlpool Argentina

Compre un producto y me entregaron otro, y no me lo cambian

[Solucionado]

Compre una freezer en compracierta.com.ar, el dia 2 de octubre, luego el producto fue entregado y cuando llegue a mi domicilio descubrí que no era el producto solicitado, luego llame para avisar y me dijeron que en 96 me lo solucionaban.
al día de hoy no se ha solucionado, debido a que logística no coordina el retiro y la entrega del producto correcto, es decir no pude usar el producto para el evento que había planeado y me han usa mi casa de deposito hasta que se dignene en algun momento a resolver el tema.
se pasan el tema entre ventas y el area administrativa sin darme fecha para solucionar el problema y entregarme el producto comprado.

esto sin contar que el producto es mas costoso, que le original y debería ser su prioridad solucionar el problema.

Comentarios
  • Carlos B

     

    solución recibida:

     

    Me cambiaron el producto y me entregaron el que correspondía

    06 de Noviembre a las 8:57 hs.

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