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Reclamo a Whirlpool Argentina

Cambio de producto por uno de menos calidad

[Solucionado]

Después de presentar falla mi lavadora desde diciembre de [números] me llego una carta para cambio de producto en la tienda que lo compre mi sorpresa no tienen el modelo que yo tengo y me quieren dar una de menor calidad en centrifugado, diferente tapa, diferente agitador entre muchas cosas más y whirpool ya se lava las manos diciendo que ellos ya autorizaron ya no es su problema si la tienda no la tiene, espere 4 meses para tener que aceptar que me van a dar una lavadora con menos cualidades y menos calidad de la que yo tenia muy mal con esta empresa si esos son sus “arreglos”

Comentarios
  • Whirlpool Argentina Representante de Whirlpool Argentina

     

    Hola [nombre],

    Gracias por contactarte con nosotros a través del portal de tuQuejaSuma. A la brevedad un asesor estará respondiendo a tu reclamo y te ayudará con la gestión. Recordá que nuestros horarios de atención son de 9 a 18 hrs.

    Saludos!

    15 de Abril a las 12:58 hs.

  • Whirlpool Argentina Representante de Whirlpool Argentina

     

    La empresa solicitó que el usuario ingrese datos adicionales que son necesarios para gestionar el caso.

    16 de Abril a las 9:32 hs.

  • Whirlpool Argentina Representante de Whirlpool Argentina

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de [nombre] O

    31 de Mayo a las 17:29 hs.

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