Reclamo a Whirlpool Argentina
El día 10 de abril realice una compra en compracierta.com bajo el pedido [números]. El día 20 de abril cancelé la orden porque no me habían llegado los productos y me dijeron que en 4 días se habría acreditado en mi tarjeta la devolución. Hoy, a tres semanas de esa fecha, me siguen diciendo que la devolución no se procesó aún y no me saben decir una fecha ni tampoco me comunican con otro sector que no sea el call center general. Quisiera por favor que me resuelvan el problema lo antes posible ya que necesito disponer de mi dinero. Gracias
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
La heladera no funciona bien, no enfría la heladera, el freezer si
Compré una whirlpool inverter el 2/4/[números] anduvo bien hasta ayer 3/6/[números].... El frezzer funciona y la heladera no enfría. Ya tuve otra heladera así y tuve el mismo problema pero después de 12 años de uso, por eso la cambie,está falla a los dos meses!!!!! ni …
Whirlpool no tiene repuesto y no se puede reparar el horno
Tuvo una málisima experiencia con whirlpool. Compró 10/24 horno eléctrico woc73ed, alta gama y en marzo [números] dejó de funcionar porque se quemó la unidad de control. Confirmaron luego de 2 meses que no tienen el repuesto en stock y tampoco se consigue. El service o…
Sin novedades de devolución del dinero
Desde noviembre de [números] me vienen dando vueltas con una heladera que funciona mal. No me daban respuesta para que viniera el técnico, cuando vino y aviso que debían cambiarla tampoco me daban respuesta. Cuando empezaron a responder me querían dar una heladera que …
Compra Cierta
Compra Cierta Compra Cierta una empresa online de venta directa de…
Whirlpool Argentina Representante de Whirlpool Argentina
Jimena, buenos días. Vamos a derivar tu reclamo al sector correspondiente, para que se comuniquen en breve. Saludos
14 de Mayo a las 10:42 hs.
Whirlpool Argentina Representante de Whirlpool Argentina
Jimena, buenos días. Nos informan que quedaron a a la espera de la Nota de Crédito, para realizar la devolución del dinero.
En cuanto esté devuelto el dinero te compartiremos el comprobante por mail. Saludos
24 de Mayo a las 10:52 hs.
Jimena C
Buenos días. Esta respuesta me la vienen dando hace más de un mes y es siempre la misma. Sigo sin recibir mi dinero, que son más de 30 mil pesos! Una verguenza el servicio post venta que tienen. Si no se resuelve voy a ir por la via legal. Saludos
24 de Mayo a las 11:00 hs.
Jimena C
no me acreditaron el dinero de la compra que devolví; me dijeron que tardaban 92hs y ya pasó más de un mes sin respuestas!
27 de Mayo a las 22:22 hs.
Whirlpool Argentina Representante de Whirlpool Argentina
Jimena, buenas tardes. Vamos a derivar nuevamente tu reclamo. Saludos
29 de Mayo a las 15:37 hs.
Jimena C
otra vez van a derivar mi reclamo??? si me van a escribir que sea para decirme que ya se solucionó la devolución de mi dinero, gracias
29 de Mayo a las 15:39 hs.
Benitez R
Jimena gracias.. por reclamar aqui... estuve a punto de comprar una heladera y veo tu reclamo... se ve que esta empresa no es seria...saludos
08 de Junio a las 10:23 hs.
Jimena C
solución recibida:
Luego de un mes de reclamos y de recibir siempre la misma respuesta, se acreditó la devolución en mi tarjeta de crédito. Perdí un mes entero sin poder re comprar esos productos a otra empresa ya que no contaba con los fondos. Ahora los precios subieron por el dólar y salí damnificada, mala experiencia con Compracierta, ya sea porque quisieron entregarme los productos incompletos y luego cuando hice la devolución tardaron 1 mes en acreditarme el monto en mi tarjeta.
08 de Junio a las 11:36 hs.