Reclamo a Whirlpool Argentina
Compré mi heladera wrm35hb hace 2 AÑOS y se quebró la bisagra inferior de la puerta principal ...sola sin golpes ni malos tratos...No sé puede abrir la puerta... Estudiando la bisagra se llega a la conclusión que ésa está hecha con zamac , una aleación de zinc , magnesio, aluminio y cobre que se corroe con la humedad... O sea no es el material correcto para funcionar como bisagra de una puerta que se abre constantemente... El técnico que me envió la Empresa Whirlpool ...me dió el presupuesto carísimo por cierto, y me llamaron de la empresa el 17/09 para confirmar si yo haría el arreglo... Me dieron de 5 a 7 días hábiles.. para solucionar el tema. Llamé 2 veces a whirlpool a reclamar y aún nada... Encima la 1ra vez que llamó hoy mi esposo le cortaron...pensé q ésta era una empresa seria y prestigiosa... ( a juzgar también por lo que aboné por la heladera)
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
La heladera no funciona bien, no enfría la heladera, el freezer si
Compré una whirlpool inverter el 2/4/[números] anduvo bien hasta ayer 3/6/[números].... El frezzer funciona y la heladera no enfría. Ya tuve otra heladera así y tuve el mismo problema pero después de 12 años de uso, por eso la cambie,está falla a los dos meses!!!!! ni …
Whirlpool no tiene repuesto y no se puede reparar el horno
Tuvo una málisima experiencia con whirlpool. Compró 10/24 horno eléctrico woc73ed, alta gama y en marzo [números] dejó de funcionar porque se quemó la unidad de control. Confirmaron luego de 2 meses que no tienen el repuesto en stock y tampoco se consigue. El service o…
Sin novedades de devolución del dinero
Desde noviembre de [números] me vienen dando vueltas con una heladera que funciona mal. No me daban respuesta para que viniera el técnico, cuando vino y aviso que debían cambiarla tampoco me daban respuesta. Cuando empezaron a responder me querían dar una heladera que …
Compra Cierta
Compra Cierta Compra Cierta una empresa online de venta directa de…
Silvia O
Espero q la empresa se haga cargo
29 de Setiembre a las 14:17 hs.
Whirlpool Argentina Representante de Whirlpool Argentina
propuso una solución:
Buenas tardes, tenemos entendido que la heladera ya quedó en buenas condiciones luego del cambio de la bisagra, aguardamos su confirmación para dar por cumplido su caso. Gracias.
25 de Octubre a las 17:02 hs.
Whirlpool Argentina Representante de Whirlpool Argentina
propuso una solución:
Buenas tardes Silvia, le enviamos un correo para confirmar su conformidad con la reparación de la heladera, aguardamos su respuesta, saludos equipo Whirlpool.
16 de Diciembre a las 16:11 hs.
Silvia O
solución recibida:
Solucionado pero con un alto coto del repuesto, que fue un perno pequeñito que me costó $****... una locura
16 de Diciembre a las 16:44 hs.