Reclamo a Whirlpool Mexico
Estimado equipo de profeco,
me dirijo a ustedes para expresar mi insatisfacción con el servicio postventa de Whirlpool Argentina méxico tras la compra de un centro de lavado con secadora. He experimentado respuestas lentas, falta de disponibilidad de piezas y técnicos que no han logrado solucionar los problemas en el domicilio.
como consumidor, considero inaceptable que una marca reconocida como whirlpool brinde un servicio tan deficiente. Espero que profeco pueda intervenir para garantizar una solución adecuada a esta situación.
agradezco su atención y colaboración.
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Es muy complicado comunicarse con ustedes
Compre una lavadora y necesito que manden un técnico la compre en junio y ya llevo una semana que no sirve llame a la tienda donde lo compre y ni un numero de ustedes me pueden dar
[SOLUCIONADO] Se tardan mucho en dar servicio de reparacion
Buenas tardes: desde el mes de agosto se solicitó servicio de revisión de una lavadora la fecha es 19/08/[números] la cual el técnico realizo sin problema, el diagnóstico fue que estaba dañada la transmisión de dicho aparato, después nos dieron fecha de 11/09/[números]…
[SOLUCIONADO] No tienen las piezas y siguen pasando las semanas
El 21 de agosto me visito un técnico para revisar mi lavadora, desde ese día estoy esperando las piezas. Al principio me dijo que estarían listas a principios de septiembre. Llamé el último día de agosto y me dijeron que tenían fecha estimada el 2 de octubre y hoy que …